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Para miembros de Oregon:
Cuándo necesita una remisión de su proveedor de atención primaria: Como miembro del plan Open Choice® de Aetna, no necesita una remisión de su médico de cabecera para consultar a un especialista. Una remisión es una solicitud escrita para que pueda visitar a otro médico. Además, usted no está obligado a seleccionar un PCP (primary care provider, proveedor de atención primaria), pero le recomendamos que lo haga, ya que este puede ayudarlo a navegar por el sistema de atención de salud. Con los planes Managed Choice® de Aetna, usted puede elegir un médico de nuestra red, con una remisión del PCP o sin ella. También puede visitar a un médico fuera de la red. Cubrimos los costos de la atención según lo que usted haya elegido. Con los planes Elect Choice®, usted necesita una remisión de su PCP antes de consultar a un especialista. Una remisión es una solicitud escrita para que pueda visitar a otro médico. Algunos médicos pueden enviar la remisión directamente al especialista en su nombre. ¡No hay que hacer trámites! Hable con su médico para comprender por qué necesita consultar a un especialista. Recuerde que siempre debe obtener la remisión antes de recibir la atención.
Fuente de la información que figura en el directorio
La información que figura en el directorio en línea es correcta en la fecha de publicación en el sitio en Internet. Los proveedores o sus representantes brindan esta información a Aetna para que sea publicada. DocFind® se actualiza seis días a la semana, sin incluir feriados, domingos o interrupciones debido mantenimientos, mejoras o suspensiones del sistema imprevistos.
Criterios para la red
Aetna cuenta con un enfoque estandarizado para la selección, la acreditación y la retención de los proveedores y profesionales. La selección de proveedores y profesionales se basa en los criterios de participación de Aetna. Estos criterios incluyen los criterios empresariales, profesionales, conductuales y de competencia.
Telemedicina
La telemedicina es un método para brindar servicios e información sobre atención de salud que le permite a su médico o a otro profesional de la salud evaluarlo, hacerle un diagnóstico y tratarlo a distancia, utilizando la tecnología de telecomunicaciones más avanzada. La telemedicina ofrece muchos beneficios como alternativa para la atención médica en persona tradicional. Muchos especialistas y hospitales en los Estados Unidos utilizan alguna forma de telemedicina. Consulte con el médico o con el centro médico para averiguar si ofrecen servicios de telemedicina y si estos son adecuados para sus necesidades de atención de salud.
Ayuda para aquellos que hablan en otro idioma
Si necesita ayuda en otro idioma, solicítele a un miembro de la familia o un amigo que hable en inglés que se comunique con el médico o con el centro médico. Pregunte si hay empleados multiling es en el personal. Si no hay, también puede preguntar si ofrecen interpretación telefónica a través de un servicio de la línea de idiomas de AT&T. Este tipo de servicios puede brindar interpretación para hasta 170 idiomas. Si el médico o el centro médico ofrecen este servicio, lo comunicarán con el número asociado con el consultorio y solicitarán un intérprete que hable su idioma. Un miembro del consultorio permanecerá en línea para responder las preguntas a través del intérprete. Este directorio está disponible en otros idiomas de manera gratuita.
Accesibilidad para personas discapacitadas
Los proveedores de atención de salud que participan en la red de Aetna deben contar con áreas físicamente accesibles para todos los miembros. Eso incluye las entradas a los consultorios, los estacionamientos y los baños.
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