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Atención para la industria hotelera

Mediante las soluciones de Aetna para la industria, obtiene una oferta de beneficios combinados que se adapta a las necesidades exclusivas de salud de un equipo de trabajo heterogéneo.

hotel receptionist smiling

Apoyo y respaldo durante todo el día

La salud es un viaje personal. Por lo tanto, los miembros obtienen acceso a atención y respaldo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarlos a lograr su mejor estado de salud, a su manera. 

Defensores interesados en los miembros

Ofrecemos asistencia personalizada y proactiva para ayudar a los miembros a tomar decisiones de salud con fundamento.  

Respaldo diario

Ofrecemos numerosos recursos para ayudar a los miembros con cuestiones de la vida diaria, como asuntos legales, monetarios o de crianza. Incluso brindamos apoyo emocional. 

Línea de enfermería disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Un enfermero registrado se encuentra a solo un llamado o una conversación en línea de distancia para responder preguntas sobre salud y bienestar, durante el día o la noche.

Citas médicas virtuales

Médicos con licencia, muchos de ellos que hablan español, están disponibles a toda hora para tratar enfermedades agudas por teléfono, por Internet o a través de aplicaciones móviles, sin necesidad de deducibles.

Asistencia culturalmente adaptada

Mother holding baby and working in living room

Asistencia culturalmente adaptada

Atendemos a sus miembros en el lugar en donde estén. Incluso si no han tenido un seguro anteriormente, nuestros equipos de servicios bilingües pueden ayudarlos a entender sus opciones, inscribirse en un plan y mucho más.

 

  • Representantes que hablan español están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar a los miembros a encontrar médicos bilingües, averiguar sobre los beneficios y comprender las facturas.
  • En las comunicaciones con los miembros se describen opciones de planes, costos y detalles de la red en español.
  • Gracias a nuestro kit de herramientas para empleadores, los trabajadores que hablan español obtienen orientación durante el período de inscripción abierta.

Asistencia personalizada

Asistencia personalizada

Desde alcanzar un objetivo de salud hasta manejar una enfermedad, el camino hacia la salud de cada miembro es único. Le ofrecemos los recursos adecuados, en el momento correcto, para ayudarlo a organizar sus propios recursos.

 

  • Equipos de servicios y de atención médica en una misma ubicación ofrecen una experiencia de atención proactiva y sin inconvenientes.
  • Mediante flujos de trabajo personalizados, se promueve la atención preventiva, se aborda el uso de la sala de emergencias y más.
  • A través de respaldo clínico especializado, se organiza todo: desde las precertificaciones hasta el manejo crónico de la atención.
  • Consultores de bienestar in situ definen y supervisan estrategias para el bienestar en el lugar de trabajo.
  • La asistencia bilingüe está disponible a través de videollamadas y material impreso, en línea y por teléfono. 
     
Maid making bed in hotel room

Soluciones de Aetna para la industria

Beneficios personalizados y combinados para su equipo de la industria hotelera

Avisos legales

“Aetna” es el nombre comercial que se utiliza en los productos y servicios proporcionados por una o más de las compañías subsidiarias del grupo Aetna, entre las que se incluyen Aetna Life Insurance Company y sus filiales (denominadas “Aetna”).

Este material solo tiene fines informativos. Los programas de información sobre la salud brindan información general sobre la salud y no sustituyen el diagnóstico ni el tratamiento suministrados por un médico u otro profesional de la salud. Aunque creemos que la información es correcta en la fecha de elaboración, está sujeta a cambios.

Los planes de beneficios y de seguro de salud contienen exclusiones y limitaciones.