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Preguntas frecuentes

Obtenga más información sobre los requisitos de software y seguridad de registro

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Preguntas frecuentes

¿Cómo obtengo un nombre de usuario y una contraseña para tener acceso al sitio?

Para tener acceso a este sitio, debe completar un sencillo registro. Durante el registro, deberá elegir un nombre de usuario y una contraseña. Haga clic en "Register today" (Registrarse hoy mismo) para inscribirse en línea.


¿Qué debo hacer si olvido mi nombre de usuario o contraseña?

Si olvidó su contraseña, solicite ayuda en línea. Se le pedirá una respuesta correcta a la pregunta de seguridad personal que estableció cuando se registró en el sitio web para médicos.

Si olvidó su nombre de usuario, también puede solicitar ayuda en línea. Se le solicitará que proporcione distintos datos, tal como lo hizo cuando se registró.

Si necesita asistencia:
Consultorios y centros dentales: Llame al 1-800-225-3375, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.


¿Qué hago si la página no se ve bien?

Este sitio funciona mejor con versiones de navegador 4.0 y superiores. Deberá actualizar el navegador para ver bien esta página.


¿Qué hago si no tengo cuenta de correo electrónico?

El sitio requiere una dirección de correo electrónico por motivos de seguridad. Comuníquese con su proveedor de Internet para consultarle cómo establecer una cuenta.


¿Quiénes cumplen con los requisitos para registrarse?

Después de completar la sencilla Proceso de registro, El sitio de Aetna Dental se puede acceder por los dentistas o su personal de oficina.


¿Cómo me comunico con Aetna si tengo otras preguntas generales sobre el sitio web?

Para obtener asistencia general con el sitio web:
Consultorios y centros dentales: Llame al 1-800-451-7715, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.


¿Cómo me comunico con Aetna si tengo preguntas sobre el inicio de sesión o la contraseña?

Tiene a su disposición asistencia con el inicio de sesión y las contraseñas:
Consultorios y centros dentales: Llame al 1-800-225-3375, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.