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Herramientas para gestionar su plan de la Parte D

Disfrute de la libertad y la comodidad de gestionar sus prestaciones de recetas médicas a través de nuestras opciones de autoservicio. Nuestra sencilla herramienta en línea y telefónica de respuesta de voz le ayuda a hacer las cosas rápidamente, en su tiempo libre.

Crear una cuenta

¿Sabía que Aetna® dispone de herramientas en línea?

Consulte estos útiles servicios o llame al número que figura en su tarjeta de afiliado para obtener más información:

Cómo encontrar una farmacia de la red

Es fácil encontrar en línea una farmacia de nuestra red nacional. O llámenos si lo prefiere. Utilizar una farmacia preferente puede ayudarle a reducir los costes de sus medicamentos recetados. Asegúrese de seleccionar su plan actual para obtener una lista precisa.

Pague la prima mensual de su plan

Tómese unos minutos para efectuar un pago único de la prima en línea con tarjeta de crédito. También puede llamar al número que figura en su tarjeta de identificación de miembro.

Obtener documentos y formularios

Descargue formularios útiles o llámenos para recibirlos por correo:

  • Reembolsos de recetas
  • Nombramiento del representante
  • CVS Caremark® Mail Service Pharmacy formulario de pedido

Recursos para ayudarle a utilizar su plan de medicamentos


Acceda rápidamente a correos electrónicos y boletines con información útil sobre planes y prestaciones para mantenerse sano.


Consulte a continuación las ediciones anteriores:

Boletines informativos

Bienvenido a su plan 2024

Acceso a productos y servicios con descuento

 

Correos electrónicos mensuales

Vea lo que le ofrece su SilverScript SmartSaver 2024

Vea lo que le ofrece su SilverScript Plus 2024

Pasos hacia el ahorro y la comodidad

Facilidad de pago de la prima mensual

 

Elija el método más conveniente para pagar la prima mensual de su plan o el plan de pago.

 

Visite AetnaMedicare.com/PagueSuPremio o llámenos para efectuar un pago único con tarjeta de crédito/débito o cheque electrónico.

Retirada directamente de su cuenta corriente o de ahorro.

Envíe por correo un cheque, junto con el cupón de pago de su factura, en el sobre facilitado. Debemos recibir su pago antes de la fecha de vencimiento de cada mes para que permanezca en el plan de pago.

Lleve su factura a cualquier establecimiento CVS Pharmacy® para realizar el pago en efectivo, con tarjeta de crédito o de débito. (Servicio no disponible en Farmacia CVS en establecimientos Target® o Schnucks).

Deducir de sus pagos de prestaciones de la Seguridad Social o de la Junta de Jubilación Ferroviaria.

Preguntas más frecuentes

 

Su primera factura puede tardar hasta 45 días en llegar. Puede ser por dos meses de cobertura en ese momento. El pago no es exigible hasta que reciba la primera factura. Siempre puede pagar por teléfono. Para ello, llame al número que figura en su carnet de afiliado.

El pago de las primas del plan vence el día 1 de cada mes. Puede seleccionar cómodamente el pago automático de las primas a través de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Si elige esa opción, su pago se procesará entre los días 8 y 10 de cada mes.

Las deducciones automáticas pueden tardar dos o más meses en comenzar. Por favor, siga haciendo una de las siguientes cosas:

 

  • Envíe su cheque o giro postal
  • Pague con tarjeta de crédito en línea en AetnaMedicare.com/PagueSuPremio
  • Pague en efectivo, con tarjeta de crédito o de débito en su CVS Pharmacy® más cercana.

Debe efectuar estos pagos hasta que deje de recibir facturas por correo.

Para evitar confusiones, le rogamos que envíe cheques y cupones de pago por separado para cada cuenta. Por favor, incluya el número de identificación del pago en su cheque. Su número de identificación de pago figura en el cupón de pago adjunto a su factura.

Sí. Puede llamar al Servicio de Atención al Cliente para anular los pagos automáticos en cualquier momento. La elección es siempre suya.

Existen planes de pago para las primas. Al 1-855-651-4856 (TTY: 711), 24 horas al día, 7 días a la semana, para hablar de sus opciones de pago de la prima. También puede solicitar Ayuda Extra. Se trata de un programa gubernamental que ayuda a las personas con ingresos y recursos limitados a pagar los gastos de sus medicamentos con receta de Medicare. Para saber si tiene derecho a la Ayuda Adicional, acuda a su oficina local de la Seguridad Social. También puede llamar al 1-800-772-1213 (TTY: 1-800-325-0778) entre las 7.00 y las 19.00 horas, de lunes a viernes.

Descargo de responsabilidad

Consulte la Evidencia de cobertura para obtener una descripción completa de los beneficios, las exclusiones, las limitaciones y las condiciones de cobertura del plan. Las características y la disponibilidad de los planes pueden variar según el área de servicio. Aetna y CVS Caremark® forman parte de la familia de empresas CVS Health®.

El Formulario y la red de farmacias pueden cambiar en cualquier momento. Recibirá un aviso cuando sea necesario.Hay otras farmacias disponibles en nuestra red.

Los Planes Independientes de Medicamentos Recetados son ofrecidos por SilverScript®, una compañía de CVS Health®.

Los proveedores de atención médica participantes son contratistas independientes y no son agentes ni empleados de SilverScript. No se puede garantizar la disponibilidad de ningún proveedor en particular y la composición de la red de proveedores está sujeta a cambios.