Un plan de medicamentos con receta que funcione para usted

Miembro de Aetna (esposo): ¿Qué tienes ahí?

Miembro de Aetna (esposa): No estoy segura. Estoy tratando de entender.

Miembro de Aetna (esposo): ¿Por qué no llamas?

Miembro de Aetna (esposa): Mmm... ¡Hola! Acabo de recibir algo en el correo que se llama “Notificación anual de cambios”. ¿Me podría ayudar a entender qué tengo que hacer?

Representante de Aetna: ¡Oh! ¡Desde luego! La Notificación anual de cambios también se conoce como “ANOC”. Es un documento que su plan de salud envía cada septiembre para ofrecerle actualizaciones sobre los cambios en su plan de Medicare para el próximo año.

Miembro de Aetna: ¿De qué tipo de cambios estamos hablando?

Representante de Aetna: Los cambios pueden incluir actualizaciones de los medicamentos cubiertos, primas mensuales del plan, deducibles, costos de desembolso, etc. La ANOC le brinda una idea clara de cómo los beneficios de su plan actual se comparan con los beneficios del plan para el próximo año para que pueda decidir si su plan SilverScript® Choice de Aetna todavía satisface sus necesidades.

Miembro de Aetna: ¿Por qué ocurren estos cambios todos los años?

Representante de Aetna: Excelente pregunta. Todos los años, debemos equilibrar los costos del cuidado de salud y los nuevos requisitos gubernamentales, a la vez que debemos seguir ofreciéndole la mejor cobertura posible. Por lo tanto, a veces es necesario hacer algunos ajustes.

Miembro de Aetna: Eso tiene sentido. Entonces, ¿por dónde comienzo a revisar el documento?

Representante de Aetna: Puede comenzar en el “Índice”. Funciona como una hoja de ruta

y le permite ir directamente a las secciones que más le interesan.

Miembro de Aetna:  ¿Y de qué se trata la sección “Resumen de costos”?

Representante de Aetna: La sección “Resumen de costos importantes” es una tabla que compara los costos actuales de su plan y cómo serán el próximo año. Aquí puede consultar información general de manera rápida sobre cualquier cambio en los costos de la primas mensual del plan, deducibles y gastos de desembolso.

Miembro de Aetna: ¿Qué es lo más importante que debo entender del documento?

Representante de Aetna: Preste especial atención a la sección “Cambios en costos y beneficios para el próximo año”. Esa sección analiza en detalle las actualizaciones de la prima mensual del plan, la red de farmacias, la lista de medicamentos, el deducible anual, los costos de desembolso y más.

Miembro de Aetna: Entonces, si todavía estoy conforme con mi plan, ¿qué debo hacer?

Representante de Aetna: Si todo le parece correcto, ya está listo: su plan se renovará automáticamente para el próximo año.

Miembro de Aetna: ¿Y si quiero hacer cambios?

Representante de Aetna: Encontrará respuestas sobre esto en la sección “Cómo cambiar de plan” en su ANOC.

Miembro de Aetna: Gracias, esto es realmente útil. Me siento más preparada para leer mi ANOC.

Representante de Aetna: Siempre estamos aquí para ayudar.