Aviso sobre la no discriminación

La discriminación es ilegal. 

 

Aetna Inc. cumple con las leyes de derechos civiles federales vigentes y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo (de acuerdo con el título 45 del Código de Normas Federales [CFR], sección 92.101[a][2]). Aetna Inc. no excluye a las personas ni las trata de forma menos favorable por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. 

 

Aetna Inc.:

• Les brinda a las personas con discapacidades modificaciones razonables, así como también ayuda y servicios adicionales apropiados y gratuitos para que puedan comunicarse de manera eficaz con nosotros, entre ellos:
   

  • Intérpretes del lenguaje de señas calificados.

  • Información escrita en otros formatos (en letra grande, en audio, en formatos electrónicos accesibles, etc.).

• Proporciona servicios gratuitos de asistencia de idiomas a personas cuyo idioma primario no es el inglés, por ejemplo:
   

  • Intérpretes calificados.

  • Información escrita en otros idiomas.

 

Si necesita modificaciones razonables, ayuda y servicios adicionales apropiados, o servicios de asistencia de idiomas, llame al 1-833-220-0349 ${tty}.

 

Si cree que en Aetna Inc. no se brindaron estos servicios o se ha discriminado de alguna otra forma por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja formal a la siguiente dirección:

 

Civil Rights Coordinator

Attn: 1557 Coordinator

CVS Pharmacy, Inc.

1 CVS Drive, MC 2332, 

Woonsocket, RI 02895

 

1-833-220-0349 ${tty}

Correo electrónico: Coordinator1557@cvshealth.com

 

Puede presentar una queja formal en persona o por correo postal, teléfono o correo electrónico. Si necesita ayuda para hacerlo, el coordinador de derechos civiles está a su disposición. 

 

También puede presentar una queja sobre derechos civiles a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. en formato electrónico a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, por correo postal o por teléfono:

 

U.S. Department of Health and Human Services

200 Independence Avenue, SW

Room 509F, HHH Building

Washington DC. 20201

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD) 

 

Las formas de queja se encuentran disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Este aviso está disponible en el sitio web de Aetna Inc.: https://www.aetna.com/medicare.html.

 

 

Aviso de disponibilidad

 

TTY: 711

 

INGLÉS:

Para acceder a los servicios lingüísticos sin coste alguno para usted, llame al número que figura en su tarjeta de identidad.

 

AMHARIC:

እርስዎ ወጪ ሳያወጡ የቋንቋ አገልግሎቶችን ለመድረስ በመታወቂያ ካርድዎ (ID) ላይ ወዳለው ቁጥር ይደውሉ።

 

ÁRABE:

للحصول على خدمات اللغة مجانًا، اتصل بالرقم الموجود على بطاقة العضوية الخاصة بك.

 

CHINO:

如欲使用免費語言服務，請致電您 ID 卡上的電話號碼。

 

CUSHITE:

En el caso de los solicitantes de asilo, los documentos de identidad de los solicitantes de asilo no son vinculantes.

 

FRANCÉS:

Para acceder gratuitamente a los servicios lingüísticos, llame al número que figura en su documento de identidad.

 

CREOLE FRANCÉS:

Pou w jwenn aksè ak sèvis lang gratis pou ou, rele nimewo ki sou kat idantite w la.

 

ALEMÁN:

Para acceder gratuitamente a los servicios lingüísticos, introduzca el número en su mensaje.

 

HAWAIANO:

Inā ake ʻoe e ili mai no ke kōkua manuahi me ka unuhi, e kelepona ʻoe i ka helu ma kou kāleka ID.

 

HMONG:

Si usted tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

 

ITALIANO:

Para acceder gratuitamente a los servicios lingüísticos, introduzca el número que aparece en su tarjeta de identificación.

 

JAPONÉS:

無料の言語サービスをご利用いただくには、ご自身のIDカードに記載されている番号 にお電話ください。

 

karen:

လၢကမၤန့ၢ် ကျိာ်တၢ်မၤစၢၤတၢ်မၤ လၢတလိၣ်လၢာ်ဘူၣ်လၢာ်စ့ၤ လၢနဂီၢ်အဂီၢ်, ကိးနီၣ်ဂံၢ် လၢအအိၣ် ဖဲန ID အဖီခိၣ်န့ၣ်တက့ၢ်.

 

COREANO:

무료로 언어 서비스를 이용하려면 ID 카드에 적힌 전화번호로 전화하세요.

 

LAOTIANO:

ເພື່ອເຂົ້າເຖິງການບໍລິການພາສາໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆແກ່ທ່ານ, ໃຫ້ໂທຫາເບີທີ່ຢູ່ໃນບັດປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານ.

 

MON-KHMER, CAMBOYANO:

ដើម្បីទទួលបានសេវាផ្នែកភាសាដោយមិនគិតថ្លៃពីអ្នកសូមទូរសព្ទទៅលេខដែលមាននៅលើកាតសម្គាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

 

PERSIANA:

برای دسترسی به خدمات زبانی رایگان، با شماره مندرج روی کارت ID خود تماس بگیرید.

 

POLACO:

Aby uzyskać bezpłatny dostęp do usług językowych, zadzwoń pod numer podany na karcie ID.

 

PORTUGUÉS:

Indique el número que figura en su tarjeta de identificación para recibir asistencia lingüística gratuita.

 

RUSIA:

Чтобы получить бесплатные языковые услуги, позвоните по номеру телефона, указанному на вашей идентификационной карте.

 

INGLÉS:

Para acceder a servicios de idiomas sin coste alguno, llame al número que figura en su tarjeta de identificación.

 

Tagalo:

Para poder acceder a los servicios de la UE sin tener que pagar nada, hay que introducir el número del documento de identidad.

 

VIETNAMITA:

Để truy cập dịch vụ ngôn ngữ miễn phí, hãy gọi đến số điện thoại trên thẻ ID của quý vị.