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Aviso sobre la no discriminación

La discriminación es ilegal

La discriminación es ilegal

Aetna® Inc. cumple las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo (de acuerdo con 45 CFR § 92.101(a)(2)). Aetna Inc. no excluye a las personas ni las trata de forma menos favorable por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

 

Aetna Inc. proporciona a las personas con discapacidades modificaciones razonables y ayudas y servicios auxiliares apropiados y gratuitos para comunicarse eficazmente con nosotros. Entre ellos, se incluyen los siguientes:

 

  • Intérpretes del lenguaje de señas calificados.

  • Información escrita en otros formatos (en letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, etc.).

Aetna Inc. ofrece servicios gratuitos de asistencia lingüística a personas cuya lengua materna no es el inglés. Esto puede incluir: 

 

  • Intérpretes calificados.

  • Información escrita en otros idiomas.

Si necesita modificaciones razonables, ayudas y servicios auxiliares adecuados o servicios de asistencia lingüística:

 

Llame a 1-800-872-3862 ${tty} o el número que figura en el reverso de su documento de identidad.

CÓMO PRESENTAR UNA QUEJA

 

Si cree que Aetna Inc. no le ha prestado estos servicios o le ha discriminado de alguna otra forma por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja. Si necesita ayuda, el Coordinador de Derechos Civiles está a su disposición para ayudarle. 

 

Por correo:

CVS Pharmacy, Inc.

Attn: 1557 Coordinador 

1 CVS Drive, MC 2332  

Woonsocket, RI 02895

 

Por teléfono: Llame a 1-800-648-7817 ${tty}.

 

Por correo electrónico: Envíe un correo electrónico a nuestro Coordinador de Derechos Civiles.

Cómo presentar una denuncia en materia de derechos civiles

 

Puede presentar una denuncia en materia de derechos civiles con los EE.UU. Departamento de Salud y Servicios Humanos, Oficina de Derechos Civiles.

 

Por correo:

U.S. Department of Health and Human Services

200 Independence Avenue, SW

Room 509F, HHH Building

Washington DC. 20201

 

En línea: Visite el Portal de denuncias de la Oficina de Derechos Civiles.

 

Por teléfono: Llame a 1-800-368-1019 (TDD: 1-800-537-7697).

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