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Términos de uso de Aetna® Digital

Lea estos Términos de uso (este “Acuerdo”) para obtener información importante sobre nuestro contenido y nuestros Servicios (como se definen a continuación).

 

Lea este Acuerdo detenida y completamente antes de usar Aetna.com, nuestra aplicación móvil Aetna HealthSM u otras propiedades en las que se publiquen estos Términos de uso. En conjunto, nos referiremos a estos como los “Servicios”. Al hacer clic en “Acepto” en este Acuerdo, o al utilizar los Servicios (incluido cualquier acceso a los Servicios), usted acepta y reconoce que ha leído, entendido y aceptado expresamente estar sujeto a este Acuerdo, entre usted y Aetna Life Insurance Company (también denominada “Business”, “nosotros”, “nuestro” o “nosotros”), que incluye por esta referencia cualquier término y condición adicional publicado por nosotros a través de los Servicios, o que de otro modo hayamos puesto a su disposición. Nosotros, nuestros proveedores y prestadores, así como otros terceros, ponemos a su disposición la información y los recursos incluidos en los Servicios y a los que podemos acceder a ellos, en cada caso, con sujeción a su aceptación de los términos y condiciones de este Acuerdo.

 

  • Podemos actualizar este Acuerdo en cualquier momento notificándole dichas actualizaciones por cualquier medio razonable, incluida la publicación del Acuerdo revisado en los Servicios. Podrá saber cuándo se revisó este Acuerdo por última vez consultando la leyenda “Última actualización” que figura en la parte superior de este documento. Todas las modificaciones que se lleven a cabo tendrán validez inmediatamente después de su publicación. Revise esta página periódicamente para determinar si este Acuerdo ha sido actualizado. Su uso o acceso a los Servicios después de que se publiquen dichas modificaciones significará su aceptación de las modificaciones y su acuerdo de estar sujeto a ellas.

  • A los efectos de este Acuerdo, “Materiales” incluye identificaciones de usuario, direcciones de correo electrónico, contraseñas, comentarios, fotografías, imágenes, gráficos, texto y datos, y cualquier otra forma de material o información enviada por usted a través de los Servicios o en relación con ellos, independientemente de si dicha información se publica públicamente o con protección por contraseña.

     

    Los Servicios no están diseñados ni destinados a utilizarse como un centro de almacenamiento de datos de emergencia o recuperación ante desastres, y usted es responsable de crear y mantener copias de sus Materiales antes de publicarlos, cargarlos o enviarlos de otro modo a través de los Servicios.

     

    La Empresa y sus proveedores y prestadores no están obligados a evaluar o determinar de otro modo la validez o legitimidad de ninguna queja o demanda que puedan recibir en relación con ningún Material que usted pueda usar o permitir que otros usen en relación con los Servicios (incluidos los Materiales publicados o enviados a los Servicios) antes de que la Empresa y sus proveedores y prestadores tomen cualquier medida correctiva que consideren. a su entera discreción, para que sean apropiados.

  • La empresa proporciona los servicios “tal cual” y renuncia a todas las representaciones o garantías expresas o implícitas (incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o inexistencia de infracción) con respecto a la información, los servicios, los productos, los materiales, la funcionalidad y cualquier otro recurso disponible o accesible a través de los servicios, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o la infracción. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas; por lo tanto, es posible que la exclusión antes mencionada no se aplique a su caso. La información aquí expuesta solo tiene propósitos informativos y, aunque la empresa se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, no se garantiza que la información esté libre de errores. Tenga en cuenta que una vez que abandone los servicios o llegue a un servicio desde otra ubicación no comercial, ya sea utilizando un enlace que hayamos proporcionado para su conveniencia o especificando su propio destino, la empresa no acepta ninguna responsabilidad por el contenido, los productos y/o los servicios proporcionados en estas ubicaciones no comerciales. La empresa no controla, respalda, promociona ni tiene afiliación con ningún otro sitio web o aplicación de software (incluidas las aplicaciones móviles), a menos que se indique expresamente en este documento. Su acceso y uso del servicio es únicamente bajo su propio riesgo.

  • En la medida máxima permitida por la ley, ni la empresa ni sus empleados, funcionarios, directores, agentes, afiliados, proveedores, vendedores, licenciantes, co-branders o socios serán responsables ante ninguna parte por cualquier daño directo, indirecto, especial u otro daño consecuente que surja del uso o rendimiento de los servicios, o cualquier otro sitio web o aplicación de software con hipervínculos (incluidas las aplicaciones móviles), incluyendo, sin limitación, cualquier pérdida de ganancias, interrupción del negocio, pérdida de programas o datos en su equipo, o de otro tipo, incluso si se nos advierte expresamente de la posibilidad o probabilidad de tales daños.

     

    Con respecto a los productos o servicios comprados a través de terceros, en la medida máxima permitida por la ley, ninguna parte comercial será responsable de ningún daño directo, indirecto, especial, punitivo, incidental, ejemplar o consecuente, o cualquier daño, que resulte de cualquier pérdida de uso, pérdida de ganancias, litigio o cualquier otra pérdida pecuniaria, ya sea basada en incumplimiento de contrato, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O DE OTRO TIPO, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO DE ALGUNA MANERA CON LA PROVISIÓN O LA FALTA DE DISPONIBILIDAD DE DICHOS PRODUCTOS, BIENES O SERVICIOS, INCLUSO SI SE ADVIERTE SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

     

    Cualquier responsabilidad por parte de la parte comercial, en conjunto, no excederá las tarifas pagadas por el usuario por la información o servicio particular brindado o $25, lo que sea mayor.

     

    Usted reconoce y acepta que las limitaciones establecidas anteriormente son elementos fundamentales de este Acuerdo y que el Servicio no se le proporcionaría sin dichas limitaciones.

  • Al utilizar los Servicios, usted afirma que tiene la edad legal para celebrar este Acuerdo y que tiene la autoridad para aceptarlo. Si elige crear una cuenta en relación con su uso de los Servicios, debe proporcionar información de registro verdadera, precisa, actual y completa. Si creemos que su información es incorrecta o está incompleta, podemos impedirle acceder a los Servicios, cancelar o suspender su cuenta, o limitar o restringir su uso de los Servicios.

     

    Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su identificación de usuario y contraseña y es totalmente responsable de todas las actividades (incluidas las compras, según corresponda) que ocurran en relación con su identificación de usuario o contraseña, de modo que, a todos los efectos de este Acuerdo, cualquier actividad relacionada con su identificación de usuario o contraseña se considere actividades suyas. No seremos responsables de ninguna pérdida en la que incurra como resultado de que otra persona use su cuenta. Para proteger la seguridad de los Servicios y su cuenta, podemos, a nuestro exclusivo criterio, cancelar o suspender su cuenta, cambiar su nombre de usuario o contraseña, solicitar información adicional antes de autorizar transacciones en su cuenta o tomar otras medidas razonables.

     

    Su uso de los Servicios se limita solo para uso personal y no comercial. Usted acepta usar los Servicios solo para fines legales. Usted acepta no interrumpir ni intentar interrumpir el funcionamiento de los Servicios de ninguna manera. No se tolerará ninguna conducta por su parte que, a nuestro exclusivo criterio, restrinja, inhiba o interfiera con la capacidad de cualquier otro usuario para disfrutar de los Servicios, incluso mediante piratería o desfiguración de cualquier parte de los Servicios, o mediante la participación en spam, inundaciones u otras actividades disruptivas. No debe transmitir ni poner a disposición de otro modo a través de los Servicios o en relación con ellos ningún virus u otro código, archivo o programa informático que sea potencialmente dañino o invasivo o que tenga la intención de dañar o secuestrar el funcionamiento de cualquier hardware, software o equipo, o de supervisar su uso.

     

    Podemos limitar la cantidad de veces que puede visitar o iniciar sesión en los Servicios dentro de un cierto período de tiempo. También nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de cancelar su acceso a los Servicios, o a cualquier parte de estos, en cualquier momento, sin previo aviso. Usted acepta no acceder a los Servicios por ningún otro medio que no sea a través de la interfaz que proporcionamos para usar para acceder a los Servicios.

  • Buscamos constantemente mejorar y mejorar los Servicios y, a menos que se indique explícitamente lo contrario, cualquier característica nueva que aumente o mejore los Servicios actuales estará sujeta a este Acuerdo. Usted comprende y acepta que los Servicios se brindan “TAL CUAL” y que no asumimos ninguna responsabilidad por la precisión o disponibilidad de los Servicios o cualquier información publicada en los Servicios por otros usuarios, o la puntualidad, eliminación, entrega o falta de almacenamiento de cualquier comunicación del usuario o configuración de personalización.

     

    Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir en cualquier momento, de forma temporal o permanente, los Servicios (o cualquier parte de estos) con o sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Usted comprende y acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios. Las interrupciones temporales de los Servicios pueden ocurrir como eventos normales.

     

    Para obtener acceso a los Servicios, debe tener acceso a Internet y a equipos o software relacionados, que es su responsabilidad obtener a su propio costo. Usted reconoce que es el único responsable de actualizar y configurar sus sistemas para que sean y sigan siendo compatibles con los Servicios. No tenemos control sobre las redes de terceros a las que pueda acceder durante su uso de los Servicios; Por lo tanto, los retrasos y la interrupción de otras transmisiones de la red están completamente fuera de nuestro control.

  • Los Servicios (incluido cualquier contenido disponible a través de los Servicios) son propiedad de la Empresa (o de sus otorgantes de licencias) y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. La Empresa le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar los Servicios solo para sus fines personales, domésticos, informativos y no comerciales, sujeto a los demás términos y condiciones establecidos en este Acuerdo.

     

    La titularidad de cualquier derecho de autor, marca comercial, patente, secreto comercial, logotipos, caracteres, marcas de servicio u otro derecho de propiedad intelectual sobre los Servicios continúa siendo propiedad de la Empresa o sus licenciantes. Cualquier uso de los Servicios que no esté expresamente permitido por este Acuerdo constituye un incumplimiento del presente Acuerdo y puede violar los derechos de propiedad intelectual de la Empresa, sus filiales o de un tercero.

     

    Todos los derechos no otorgados expresamente en este documento están reservados a la Empresa, sus afiliados y sus licenciantes. Usted reconoce que no adquiere ninguna propiedad u otros derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, logotipos, caracteres, marcas de servicio, al acceder a los Servicios o utilizarlos. Salvo que la empresa y sus filiales lo autoricen expresamente, no podrá modificar, publicar, transmitir, mostrar, reproducir, distribuir, participar en la transferencia o venta, crear obras derivadas ni explotar de ninguna manera el contenido, en su totalidad o en parte.

     

    Si alguna parte de los Servicios incluye la provisión de una dirección IP, URL u otra designación específica para su uso, usted reconoce y acepta que no recibirá ningún derecho de propiedad o propiedad sobre dicha designación, y que podemos cambiar su dirección IP, URL u otra designación en cualquier momento.

  • Los Servicios pueden tener funciones que le permiten enviar contenido o comunicarse con la Empresa o sus afiliados, otros usuarios, agentes, el público en general y otras personas, incluso a través del correo electrónico, la publicación de comentarios, reseñas o calificaciones, la participación en chats o foros, la navegación por los Servicios y la carga de archivos. Cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, plan, notas, dibujos, imágenes, fotografías, información personal u otra información o material que envíe a través de los Servicios se denominan aquí “Contenido generado por el usuario”.

     

    Al compartir Contenido Generado por el Usuario en los Servicios, usted garantiza y declara que posee o controla todos los derechos necesarios para usar su Contenido Generado por el Usuario. Usted otorga a la Compañía y a sus afiliados un derecho mundial, no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, transmitir, crear trabajos derivados, distribuir, divulgar y exhibir públicamente y ejecutar su Contenido generado por el usuario con fines comerciales en cualquier medio conocido ahora o desarrollado en el futuro. Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa y sus filiales son específicamente libres de utilizar cualquier idea o concepto contenido en dicho Contenido generado por el usuario para cualquier fin, incluidos, entre otros, el desarrollo, la fabricación, la publicidad y la comercialización de productos. Cualquier uso de este tipo es sin compensación para la persona que lo envía. La Empresa y sus filiales no renuncian a ningún derecho que puedan tener sobre ideas similares o relacionadas previamente conocidas o desarrolladas por sus empleados, u obtenidas de fuentes distintas a usted.

     

    Al publicar Contenido generado por el usuario que contiene imágenes, fotografías, imágenes o que puede ser gráfico en su totalidad o en parte (“Imágenes”), usted declara que cada persona representada en cualquier Imagen ha dado su consentimiento para la distribución, exhibición pública y reproducción de cualquier Imagen. Usted es totalmente responsable de cualquier daño o perjuicio resultante de su Contenido generado por el usuario, y no asumimos ninguna responsabilidad por el Contenido generado por el usuario publicado o enviado por usted u otros usuarios. Además, acepta que tendremos el derecho, pero no la obligación, de monitorear el contenido de los Servicios y de eliminar cualquier material que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos que infringe las disposiciones del presente documento o que de otro modo es objetable. Sin perjuicio de lo anterior, nosotros y las personas que designemos tendremos derecho a eliminar cualquier material que viole este Acuerdo o que sea objetable de otro modo.

  • Todas las comunicaciones, comentarios, preguntas, comentarios, sugerencias, funciones propuestas y similares (colectivamente, “Comentarios”) que nos envíe a través de los Servicios o de otro modo se considerarán no confidenciales y de propiedad exclusiva con respecto a usted, pero nos reservamos el derecho de tratar dichos Comentarios como información confidencial de la Empresa y sus afiliados.

     

    Al enviarnos Comentarios, usted nos cede, de forma gratuita, una licencia mundial perpetua, irrevocable, totalmente transferible, sublicenciable, totalmente pagada y libre de regalías para crear trabajos derivados, distribuir, reproducir, ejecutar, mostrar y utilizar de otro modo cualquier derecho de propiedad intelectual o información e ideas de propiedad contenida en dichos Comentarios, incluido, entre otros, el derecho a sublicenciar o ceder cualquiera de los anteriores. Tendremos derecho a utilizar cualquier Comentario que nos envíe, y cualquier idea, concepto, conocimiento o técnica contenida en dichos Comentarios, para cualquier propósito, incluido, entre otros, el desarrollo y comercialización de productos y servicios utilizando dichos Comentarios sin restricciones y sin notificarle ni compensarlo de ninguna manera.

     

    No nos envíe ninguna información o material para el cual no desea otorgarnos dichos derechos, incluyendo, sin limitación, cualquier información confidencial o cualquier material creativo original como ideas de productos, materiales escritos, fotografías, obras de arte originales o código de computadora. Usted es responsable de la información y otro contenido incluido en cualquier Comentario que nos envíe, incluidas, entre otras, su veracidad y precisión.

  • Usted no puede ni permitirá que ninguna otra parte suceda lo siguiente: (1) modificar, adaptar, alterar, traducir o crear trabajos derivados de los Servicios; (2) usar o fusionar los Servicios, o cualquier componente o elemento de estos, incluidos textos, imágenes, audio y video, con otro software, bases de datos o servicios no proporcionados por la Empresa; (3) sublicenciar, distribuir, vender o transferir de otro modo los Servicios a terceros; (4) utilizar los Servicios como una oficina de servicios, o arrendar, alquilar o prestar los Servicios a terceros; (5) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente o la estructura de los Servicios; (6) interferir de alguna manera con la operación de los Servicios; (7) eludir, o intentar eludir, cualquier medida de protección electrónica vigente para regular o controlar el acceso a los Servicios; (8) crear una base de datos descargando y almacenando sistemáticamente los Servicios; (9) utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios u otro dispositivo manual o automático para recuperar, indexar, “raspar”, “extraer datos” o recopilar de cualquier manera los Servicios o reproducir o eludir la estructura de navegación o la presentación de los Servicios sin nuestro consentimiento previo expreso por escrito; o (10) utilizar los Servicios para fines comerciales. Usted acepta no desarrollar, distribuir ni vender ningún software u otra funcionalidad capaz de iniciarse, iniciarse o integrarse de otro modo con los Servicios. No puede eliminar, modificar ni ocultar ningún aviso de derechos de autor u otros avisos de propiedad que aparezcan o estén incluidos en los Servicios.

  • La Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 (la “DMCA”) proporciona recursos para los propietarios de derechos de autor que creen que el material que aparece en Internet infringe sus derechos bajo la ley de derechos de autor de los EE. UU. Si cree de buena fe que los materiales disponibles en los Servicios infringen sus derechos en virtud de la ley de derechos de autor de EE. UU., usted (o su agente) puede enviar a la Empresa un aviso por escrito por correo, correo electrónico o fax, solicitando que la Empresa elimine dicho material o bloquee el acceso al mismo. Si cree de buena fe que alguien ha presentado erróneamente un aviso de infracción de derechos de autor en su contra, la DMCA le permite enviar a la empresa un contraaviso. Los avisos y contraavisos deben enviarse por escrito y cumplir con los requisitos legales vigentes en ese momento impuestos por la DMCA (consulte Copyright.gov para obtener más detalles), que, con respecto a los avisos de infracción, actualmente incluyen, entre otros requisitos, los siguientes:

     

    1. Información suficiente que identifique el trabajo protegido por derechos de autor que se cree que se ha infringido.
    2. Información suficiente que identifique los materiales presuntamente infractores y la ubicación de dichos materiales para permitir que la empresa localice dichos materiales.
    3. Una declaración del propietario (o del representante autorizado del propietario) de las obras protegidas por derechos de autor que se cree que se han infringido, de que dicho propietario o representante autorizado cree de buena fe que los materiales presuntamente infractores se utilizan de una manera no autorizada por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
    4. Información de contacto de la parte reclamante, incluida una dirección postal, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico.
    5. Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
    6. Una firma o el equivalente electrónico del propietario (o el representante autorizado del propietario) de las obras protegidas por derechos de autor que se cree que se han infringido.

    Los avisos y contraavisos deben enviarse por escrito al agente de DMCA de la empresa de la siguiente manera:

    Agente de DMCA, Departamento
    Legal CVS Health
    One CVS Drive
    Woonsocket, RI 02895
    Mail Code 1160

     

    Correo electrónico:DMCA@cvshealth.com

     

    Fax: 401-765-7887

     

    También puede comunicarse con el agente de DMCA de la empresa al 401-765-1500 (TTY: 711).

     

    Existen multas considerables por enviar avisos falsos. Es nuestra política, en circunstancias apropiadas y a su exclusivo criterio, suspender o cancelar el servicio de cualquier individuo, titular de cuenta o usuario que se considere un infractor reincidente o flagrante de los derechos de autor.

  • Podemos brindarle herramientas que le permitan inscribirse y exportar información a recursos de terceros. Al usar una de estas herramientas, acepta que podemos transferir esa información al tercero correspondiente. Los recursos de terceros no están bajo nuestro control, y no somos responsables del uso que le dé un recurso de terceros a la información exportada.

     

    Los Servicios también pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Los sitios web vinculados no están bajo nuestro control y usted acepta que no somos responsables de su contenido.
     
    Si decide inscribirse en un seguro o un plan de terceros, es posible que se le pida una firma electrónica que se aplicará de manera electrónica a su inscripción y a otras formas requeridas, según corresponda. Su firma electrónica será tan vinculante y exigible legalmente como si hubiera firmado en papel con un bolígrafo.
     
    Si rechaza el proceso de firma electrónica y la firma es obligatoria, podemos rechazar su inscripción electrónica. Si así lo exigen las leyes aplicables, aún puede presentar la solicitud con una forma de inscripción impresa, pero podría llevar más tiempo procesarla.
     
    A continuación se indican los requisitos de hardware y software si quiere usar el Sitio a fin de inscribirse en planes de Medicare u otro seguro de salud y recibir de manera electrónica información detallada para el consumidor, comunicaciones escritas, documentos del plan, instrucciones de inscripción y confirmaciones (“Registros electrónicos”).

    • Hardware o sistemas operativos: Cualquier PC o Mac con sistemas operativos estándares.
    • Navegadores: Nuestro sitio web es compatible en su totalidad en:
      • Google Chrome
      • Mozilla Firefox
      • Safari (versión 14 o posterior)
      • Microsoft Edge
    • Para mejorar la experiencia, actualice el navegador.
    • Lector de PDF: Adobe Reader versión 8 o superior
    • Ancho de banda de Internet: Se recomienda una conexión a Internet de alta velocidad.
    • Una dirección de correo electrónico válida

    El hardware y software informático utilizado para acceder a los Servicios en Internet es todo lo que necesita para acceder a los documentos que se le proporcionan en formato electrónico. Para guardar copias de estos documentos, puede: 1) imprimirlos desde el Sitio o 2) guardar una copia electrónica en una computadora. Al utilizar los Servicios para inscribirse en un plan o seguro de Medicare, usted acepta enviar la información de inscripción al plan o compañía de seguros seleccionados a través de la Aplicación y acepta aceptar la entrega por medios electrónicos de todos los documentos aplicables. Esto significa que acepta que nosotros y el plan de Medicare o la compañía de seguros correspondiente podamos enviarle documentos o información sobre su cobertura de cuidado de salud por correo electrónico. También acepta que los documentos o la información sobre su cobertura de cuidado de salud que le entreguemos de manera electrónica cumplirán con todos los requisitos legales de comunicación, incluido que dichas comunicaciones se hagan por escrito, a menos que la ley exija lo contrario. Si quiere revocar este consentimiento, puede hacerlo llamando al número gratuito que aparece en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que la revocación no repercutirá en lo que un plan de Medicare, una compañía de seguros o nosotros ya hayamos hecho conforme a su consentimiento inicial.
     
    Usted es responsable de mantener actualizada su información de contacto para asegurarse de recibir las instrucciones y confirmaciones en tiempo y forma. Puede actualizar su información de contacto en la página de su perfil en cualquier momento o llamando al número gratuito que aparece en nuestro sitio web.

  • Las descripciones de los productos o servicios, si las hubiera, que figuran en este sitio no pretenden constituir ofertas de venta o solicitudes relacionadas con algún producto o servicio. No todos los productos están disponibles en todas las áreas, y están sujetos a las regulaciones correspondientes de las áreas. Si tiene preguntas sobre nuestros productos y servicios, comuníquese con Servicios al Cliente al número que figura en su tarjeta de identificación de miembro.

     

    Usted acepta pagar todos los cargos incurridos por usted o en su nombre a través de los Servicios, a los precios vigentes cuando se incurra en dichos cargos, incluidos todos los gastos de envío y manipulación. Además, usted es responsable de los impuestos aplicables a sus transacciones. Si usted no realiza ningún pago adeudado, podemos, además de sus otros recursos, a su entera discreción y sin previo aviso, (a) suspender su desempeño en virtud de este Acuerdo y su acceso y uso de los Servicios, o (b) rescindir este Acuerdo y su acceso y uso de los Servicios. Si es necesario emprender una acción legal para cobrar sus honorarios o cargos, usted nos reembolsará todos los gastos relacionados con el cobro de dichos honorarios y cargos, incluidos todos los honorarios de abogados y otros gastos legales.

     

    Los servicios de buscador de proveedores que pueden estar disponibles se basan en otros recursos de terceros que no son de nuestra propiedad ni están operados por nosotros. La información sobre los proveedores no afiliados a nosotros se relaciona con proveedores del cuidado de la salud que no son empleados ni agentes de la empresa ni de ninguna subsidiaria o afiliada comercial. La Empresa no es responsable y renuncia a toda responsabilidad por los servicios de dichas opciones de proveedores del cuidado de la salud. Los servicios de búsqueda de proveedores no son un servicio de remisión. La información disponible no constituye nuestra recomendación, respaldo o garantía de ningún proveedor del cuidado de la salud específico ni de ninguna prueba, producto o procedimiento que un proveedor del cuidado de la salud pueda ofrecer. No ofrecemos asesoramiento sobre la calidad o la adecuación de ningún proveedor del cuidado de la salud en particular para ninguna enfermedad o tratamiento específicos. No garantizamos que ningún proveedor del cuidado de la salud esté atendiendo a nuevos pacientes, que usted sea elegible para recibir servicios de cualquier proveedor del cuidado de la salud o que los servicios de cualquier proveedor del cuidado de la salud estén cubiertos por su plan de salud.

  • La información de salud incluida en los Servicios es de referencia general y no sustituye el cuidado de salud profesional. No está destinada a reemplazar el asesoramiento de los profesionales del cuidado de la salud. Si tiene necesidades específicas de cuidado de salud o quiere obtener información médica completa, consulte a un médico u otro proveedor del cuidado de la salud. Sin perjuicio de lo anterior, debe consultar a su médico para obtener asesoramiento o servicios médicos, lo que incluye buscar asesoramiento sobre una afección médica, enfermedad, tratamiento, antes de emprender una nueva dieta o programa de ejercicios o utilizar cualquier servicio relacionado a través de los Servicios. La consulta previa con su médico es particularmente importante si está embarazada, amamantando o tiene problemas de salud. Nunca ignore el asesoramiento médico profesional ni se demore en obtenerlo por algo que haya leído en los Servicios.

     

    SI ATRAVIESA UNA CRISIS MÉDICA, LLAME 911 O COMUNÍQUESE CON SU SERVICIO LOCAL DE ASISTENCIA DE EMERGENCIA DE INMEDIATO.

  • La política de privacidad que rige la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal al acceder y utilizar los Servicios se puede revisar aquí y se incorpora a este Acuerdo.


    Tenga en cuenta que, según los beneficios que seleccione al utilizar los Servicios, usted puede estar protegido por leyes federales y otras leyes que se apliquen a la información personal sobre usted, como la información de salud protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud.

  • La Empresa y sus proveedores y prestadores pueden cambiar o modificar la información, los servicios, los productos, los materiales y cualquier otro recurso contenido en los Servicios o accesible a través de ellos, o interrumpir los Servicios por completo, en cualquier momento y sin previo aviso.

  • La Empresa se reserva el derecho de deshabilitar, suspender o cancelar su uso o acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo. Dicha suspensión o terminación puede resultar en la eliminación permanente de su información u otro contenido previamente disponible. Si usted ya no acepta estar sujeto a este Acuerdo, debe dejar de usar los Servicios. La Empresa se reserva el derecho de determinar, a su entera discreción, si su participación en los Servicios es adecuada y cumple con este Acuerdo. Salvo lo dispuesto en los Avisos de Reclamos por infracción de derechos de autor/DMCA, la Empresa puede eliminar cualquier material que envíe a los Servicios, sin previo aviso y a su entera discreción. Cualquier derecho que tenga para acceder a los Servicios terminará tras la desactivación o cancelación de su cuenta o la terminación de este Acuerdo con usted.

  • Nada de lo que se publica en este sitio se debe interpretar como promoción u oferta de compra de la cobertura de la Compañía, de cualquiera de sus filiales ni de ninguna otra compañía.

  • Además de su aceptación del Acuerdo anterior, y sin perjuicio de ninguna disposición que establezca lo contrario en el presente documento, usted reconoce y acepta las siguientes disposiciones con respecto al uso de cualquier Aplicación que sea compatible con el sistema operativo iOS de Apple Inc. (“Apple”). Apple no es una parte involucrada en este Acuerdo y no es propietaria ni responsable de la Aplicación. Apple no ofrece ninguna garantía respecto de la Aplicación excepto, si corresponde, reembolsar el precio de compra de esta. Apple no es responsable del mantenimiento ni de otros servicios de soporte de la Aplicación, y no será responsable de ningún otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto relacionado con la Aplicación, que incluye, entre otros, cualquier reclamo de responsabilidad de producto de parte de terceros; reclamos que sostengan que la Aplicación no cumple algún requerimiento legal o de normativa correspondiente; reclamos que surjan conforme a la legislación de protección al consumidor o alguna legislación similar y reclamos relacionados con infracciones de derechos de propiedad intelectual. Cualquier consulta o queja relacionada con el uso de la Aplicación, incluidas las relacionadas con los derechos de propiedad intelectual, debe dirigirse a nosotros. La licencia que se le ha otorgado en este documento se limita a una licencia intransferible para usar la Aplicación en un producto de la marca Apple que ejecuta el sistema operativo iOS de Apple y es de su propiedad o está controlado por usted, o según lo permitan las Reglas de uso establecidas en los Términos de servicio de la App Store℠ de Apple. Además, acepta cumplir con los términos de cualquier acuerdo de terceros que le sea aplicable cuando use la aplicación, como su acuerdo de servicio de datos inalámbricos. Reconoce y acepta que Apple y las subsidiarias de Apple son beneficiarias independientes de este Acuerdo y que, a través de su aceptación de los términos y condiciones de este Acuerdo, Apple tendrá el derecho (y se considerará que aceptó tal derecho), como tercero interesado de este Acuerdo, a obligarlo a cumplir con este Acuerdo. No obstante a lo establecido en la oración inmediatamente anterior, nuestro derecho a celebrar, rescindir o cancelar una modificación, una exención o un acuerdo en virtud de este Acuerdo no está sujeto al consentimiento de ningún tercero.

  • Al proporcionar su(s) número(s) de teléfono y/o fax residencial o inalámbrico a la Empresa, usted acepta expresamente recibir llamadas, mensajes de texto y/o faxes de marcación automática y/o pregrabados de marketing y no comercialización (incluidos los anuncios de fax) de o en nombre de la Empresa en los números proporcionados. Su consentimiento para recibir llamadas o mensajes de texto en su dispositivo inalámbrico no es una condición para ninguna compra. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento llamando al número 1-877-265-2711 gratuito (TTY: 711) o enviando su solicitud de exclusión por fax al 1-888-263-9488. También puede enviar una solicitud de exclusión voluntaria por correo electrónico a do_not_call@Aetna.com con el número de teléfono o fax que desea excluir. Es posible que se apliquen las tarifas estándar de mensajes y datos de su proveedor de servicios inalámbricos.

  • Cuando visita o utiliza los Servicios, o nos envía correos electrónicos u otros mensajes electrónicos o en relación con los Servicios, se está comunicando con nosotros de manera electrónica y acepta que revisemos y analicemos dichos mensajes, así como que recibamos nuestras comunicaciones, si las hubiera, de forma electrónica. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

  • Los Servicios pueden contener enlaces a sitios, servicios, productos, información, contenido, materiales, mercancías, funciones u otros recursos de terceros, o ponerlos a disposición de otro modo (“Recursos de terceros”). Estos enlaces y Recursos de terceros, así como el acceso a ellos, se brindan solo como referencia y para su comodidad. No controlamos dichos Recursos de terceros y, por lo tanto, no somos responsables de dichos Recursos de terceros ni de ningún contenido publicado o puesto a disposición por dichos Recursos de terceros. Su vinculación a cualquier Recurso de terceros es bajo su propio riesgo. Tenga esto en cuenta al vincular a Recursos de terceros.

     

    Por el presente, la Empresa y sus filiales renuncian a cualquier representación, garantía o garantía con respecto a los Recursos de terceros, ya sean expresas, implícitas o estatutarias, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, y cualquier representación, garantía o garantía con respecto a la disponibilidad, calidad, confiabilidad, características, idoneidad, precisión, integridad o legalidad de los Recursos de terceros. y acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa y sus afiliados por cualquier daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial o consecuente, o cualquier daño, incluidos, entre otros, daños por pérdida de uso, que surjan o estén relacionados de alguna manera con el uso o el rendimiento de los Recursos de terceros.

     

    Nos reservamos el derecho de cancelar los enlaces o el acceso a los Recursos de terceros en cualquier momento. El hecho de que ofrezcamos dichos enlaces o acceso no debe interpretarse de ninguna manera como una aprobación, autorización o patrocinio de dichos Recursos de terceros, o cualquier contenido puesto a disposición de estos. Debido a que algunos Recursos de terceros emplean resultados de búsqueda automatizados o lo vinculan a recursos de terceros que contienen información que puede considerarse inapropiada u ofensiva, no podemos responsabilizarnos de la precisión, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad o la decencia del material contenido o puesto a disposición por los recursos de terceros, y por la presente renuncia irrevocablemente a cualquier reclamo contra nosotros con respecto a dichos recursos de terceros.

     

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Última actualización: 24de junio del 2026.

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