Para cambiar el número de teléfono o fax, la dirección de correo electrónico o la dirección del consultorio, haga clic en el siguiente enlace. Si los cambios se deben a una mudanza a otro estado o a un cambio de grupo de proveedores, use el formulario que se encuentra arriba.

Actualización del directorio de proveedores en línea

• Usuarios de Availity:
  • Inicie sesión para enviarnos preguntas
• Enviar una pregunta o un comentario médico o de salud del comportamiento
• Enviar un número identificador nacional del proveedor (NPI)
• Enviar una exención del número identificador nacional del proveedor (NPI)
• Solicitar criterios de revisión clínica para los residentes del estado de Nueva York
• Solicitar el uso del logo de Aetna o de Coventry

• En el Centro de Servicios para Proveedores, se brinda ayuda con la contratación, los servicios del paciente, la precertificación y muchas otras cuestiones.
  • Planes de HMO y Medicare Advantage: 1-800-624-0756
  • Planes de PPO e Indemnity: 1-888-MD AETNA (1-888-632-3862)
  • Planes voluntarios: 1-888-772-9682
  • Indemnización a trabajadores: 1-800-238-6288
  • Aetna Signature Administrators (ASA) y Meritain: use el número en la tarjeta de identificación de miembro
• Estudios genéticos BRCA (precertificación e identificación): 1-877-794-8720
• Reclamos: si tiene preguntas sobre un reclamo, comuníquese con el Centro de Servicios de Proveedores (ver la siguiente lista).
• Acreditación: 1-800-353-1232
• Proveedores dentales: 1-800-451-7715
• Programas de manejo de enfermedades: 1-866-269-4500
• Programa para la infertilidad: 1-800-575-5999
• Programa de maternidad: 1-800-272-3531
• Tratamiento de salud mental: use el número en la tarjeta de identificación de miembro
• Ayuda de Availity: preguntas sobre el registro, ayuda relacionada con el nombre de usuario o la contraseña.  1-800-282-4548
• Pharmacy Management: 1-800-238-6279
• Specialty Pharmacy: 1-866-782-2779
• Tratamiento por abuso de sustancias: use el número en la tarjeta de identificación de miembro
• Programa de trasplantes: 1-877-212-8811

Nuestro sitio web para proveedores

A través de nuestro portal para proveedores en Availity, puede administrar tareas para sus pacientes con planes Aetna, incluidas las siguientes:

• Consultar la cobertura y los beneficios
• Revisar el estado de un reclamo 
• Solicitar autorización

Iniciar sesión o registrarse en Availity

• Salud del comportamiento
• Cobertura dental 
• Farmacia 
• Centro 

Si UNO de los siguientes criterios corresponde a su caso, solicite un formulario de inscripción médica usando el siguiente enlace:

• Soy médico.

• Soy profesional de la salud, pero no médico, y no soy empleado de un proveedor contratado por Aetna (grupo médico, hospital, etc.). Trabajo independientemente y deseo que Aetna me contrate.

• Soy profesional de la salud, pero no médico, deseo estar disponible para ser elegido como proveedor de atención primaria (PCP), y las regulaciones estatales me permiten ejercer como PCP. Puedo o no ser empleado de un proveedor contratado por Aetna.

Solicite una aplicación médica, se requiere acreditación.

Nota: Si usted es un proveedor de hospital y busca unirse a un grupo ya contratado, no necesita completar la solicitud de manera independiente.

Farmacias independientes al por menor
Las farmacias independientes al por menor pueden completar el formulario en el siguiente enlace. Complete todos los campos.

Solicitar participación en los planes de la Parte D

Farmacias mayoristas independientes
Las farmacias mayoristas independientes, como los centros de atención a largo plazo, las farmacias especializadas en servicios de infusión a domicilio y las farmacias de órdenes por correo, pueden llamar a uno de los siguientes números de teléfono para solicitar participación:

CVS Health - 1-480-391-4623

• Nombre de la farmacia
• Código de la cadena/NCPDP
• Nombre, dirección y número de teléfono de la persona de contacto en la farmacia
• Nombre y cargo del firmante autorizado del acuerdo

Enviar la información de su farmacia por correo electrónico a Aetna

Para solicitar participación en las redes de indemnización a trabajadores de Coventry, de lesiones por accidentes automovilísticos de Coventry o First Health®, siga los enlaces a continuación.

Excepción: En el caso de la red de indemnización a trabajadores de Texas, no se debe solicitar la inscripción en línea, sino que se debe llamar al 1-800-937-6824.

Solicitar la inscripción para unirse a la red de indemnización a trabajadores de Nueva York

Solicitar la inscripción para unirse a una red

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