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Comuníquese con Aetna

Si tiene alguna inquietud sobre la COVID‑19, incluidas preguntas sobre la política de nuestros servicios de telemedicina, pruebas de diagnóstico, la asignación de códigos para visitas relacionadas con la COVID‑19 y recursos adicionales que se ofrecen a través de Aetna para brindar ayuda durante esta pandemia, consulte nuestro sitio web de Preguntas frecuentes sobre la COVID‑19 para proveedores.

Encuentre aquí las respuestas que necesita

Para ayudarnos a enviar su pregunta o comentario al área adecuada, seleccione una de las siguientes categorías.

Cambios en la dirección o el número de teléfono

Comuníquese con nosotros en línea

Comuníquese con nosotros por teléfono

Para profesionales de la salud no participantes

Solicitudes dentro de la red (salud del comportamiento, cobertura dental, centro y farmacia)

Cambios de trabajo y terminación del contrato con los proveedores

Reubicación, jubilación y cambios de trabajo

Si se jubilará, se mudará de estado o cambiará de grupo de proveedores, use esta forma para notificarnos al respecto. Deberemos terminar el acuerdo existente que tiene con nosotros. Si se mudará o cambiará de trabajo, puede firmar un nuevo acuerdo para su nuevo trabajo o su nueva ubicación.

Con esta forma, también se actualizará la información en el directorio de proveedores en línea.

Forma de terminación del contrato con el proveedor y actualización del directorio

Pedir solicitud médica

Solicitar participación de farmacia en los planes de la Parte D

Solicitar participación en las redes de indemnización a trabajadores, de lesiones por accidentes automovilísticos o First Health®

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