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Preguntas frecuentes sobre cómo unirse a la red de proveedores

Los centros que quieran unirse a nuestra red pueden completar una forma de solicitud de inscripción:
 

Centro 

 

Las personas que quieran unirse a nuestra red pueden completar una forma de solicitud de inscripción:

Centro 

 

Planes médicos

 

Planes dentales

 

Salud del comportamiento

 

Farmacia

 

Conforme a la ley estatal, en Aetna se evalúa la solicitud de participación de cada proveedor teniendo en cuenta la necesidad actual de servir a nuestros miembros en un área geográfica específica.

La acreditación se lleva a cabo antes de que un profesional de la salud se una a la red de Aetna. Se trata de un proceso separado de la contratación.

 

La acreditación implica recopilar y verificar información sobre las cualificaciones de un proveedor. Esto incluye, entre otros aspectos, lo siguiente:

 

  • Capacitación relevante
  • Licencias.
  • Certificación o registro para ejercer en el campo de la atención de salud
  • Información académica

Durante la acreditación, también evaluamos si cada proveedor cumple con determinados criterios relacionados con la competencia y la conducta profesionales.
 

Obtener más información sobre las políticas de acreditación para proveedores médicos (PDF)
 

Nuestra Organización de Verificación de Acreditación (CVO) cumple con los estándares del Comité Nacional para el Aseguramiento de la Calidad para planes de salud.

 

Obtener más información sobre el Comité Nacional para el Aseguramiento de la Calidad

 

 

Al cumplir con estrictos estándares de calidad, nuestra Organización de Verificación de Acreditación está acreditada por la Comisión de Acreditación de Revisión de Utilización (URAC).

 

Obtenga más información sobre la URAC

 

En Aetna, se usa CAQH ProView para las actividades de acreditación y de renovación de la acreditación. En el sitio web de CAQH se brindan detalles sobre cómo completar la solicitud de CAQH ProView y los materiales necesarios para completarla.

 

Visite el CAQH para obtener más información

CAQH Preview es una fuente de datos en línea que usamos para acreditar a todos los profesionales del cuidado de la salud. En los planes de salud y los hospitales obtienen información sobre solicitudes directamente de esta base de datos. Esto elimina la necesidad de que varias organizaciones se comuniquen con el proveedor para obtener la misma información.

 

Si no se ha registrado en el CAQH, recibirá un kit de registro dentro de los 10 días hábiles de haber presentado su formulario de solicitud de inscripción de Aetna.

 

Regístrese y autorice a Aetna para que revisen su información. De esta manera, podremos obtener sus datos de manera electrónica y comenzar con el proceso de acreditación.

Si ya se registró en el CAQH o recibió información de registro del CAQH, no se le enviará más correspondencia. Asegúrese de haber autorizado a Aetna para que revisen su información.

Le notificaremos sobre cualquier error en la información.  Es su responsabilidad trabajar con la entidad (o entidades) que emite(n) la información para corregir los errores.

En nuestro Departamento de Servicios al Cliente para Acreditación lo ayudarán con gusto. Comuníquese con nosotros:

 

La acreditación y la contratación son procesos separados. Ambos deben estar completos antes de que se lo considere dentro de la red. Recibirá una notificación por escrito cuando su acreditación esté completa. Luego, el gerente de su red lo ayudará a completar el proceso de contratación.

Nuestro contrato estándar suele incluir los planes de Aetna. Si tiene alguna pregunta sobre qué planes acepta, comuníquese con el representante de su red o llámenos a alguno de los números de teléfono que figuran más abajo.

Por lo general, los contratos se renuevan automáticamente y no necesita hacer nada. Si quiere o necesita implementar cambios en su contrato, comuníquese con el representante de la red o llámenos a alguno de los números de teléfono que figuran a continuación.

Si tiene preguntas sobre su participación, llámenos:

• Cuidado médico y de la salud emocional y psicológica de Aetna: 1-888-632-3862 (TTY: 711)
• Aetna Medicare Advantage: 1-800-624-0756 (TTY: 711)
• Cuidado dental: 1-800-451-7715 (TTY: 711)
• Beneficios de farmacia: 1-800-238-6279 (TTY: 711)
• Para todas las demás preguntas: 1-888-632-3862 (TTY: 711)

 

Portal para proveedores

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Avisos legales 

“Aetna” es el nombre comercial que se utiliza en los productos y servicios ofrecidos por una o más de las compañías del grupo Aetna, entre las que se incluyen Aetna Life Insurance Company y sus filiales (denominadas “Aetna”).

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