Ir al contenido principal
Hombre sentado en su escritorio contactando al Departamento de Servicios al Cliente de Aetna Medicare con su teléfono

Comuníquese con Servicios al Cliente de Aetna® Medicare

Desde recursos para el aprendizaje hasta información de contacto importante de Aetna, aquí puede encontrar el apoyo que necesita como miembro.

Preguntas frecuentes de los miembros de Aetna 

Sabemos que los seguros son confusos y que usted tiene preguntas.

Encuentre los datos de contacto de su plan Aetna Medicare


¿Quiere conocer los beneficios de su plan? ¿Necesita confirmar los detalles de pago? Usted tiene preguntas, nosotros tenemos respuestas. Busque los contactos por plan o encuentre la disponibilidad de los Servicios al Cliente y las direcciones de correo postal de cada centro de servicios. También puede encontrar una lista de números de teléfono de Aetna Medicare para realizar preguntas sobre beneficios específicos de Aetna Medicare.
 

Medicare Advantage

Aetna Medicare ofrece diferentes planes y centros de Servicios al Cliente según dónde vive.
 

Llámenos al 1-800-282-5366 (TTY: 711)

Los 7 días de la semana, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.

Medicare Advantage

Aetna Medicare ofrece diferentes planes y centros de Servicios al Cliente según dónde vive.
 

Llámenos al 1-800-282-5366 (TTY: 711)

Los 7 días de la semana, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.

Planes de Necesidades Especiales (SNP)

Planes de Necesidades Especiales de Doble Elegibilidad
(D-SNP)

1-866-409-1221 (TTY: 711)

De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 9:00 p. m.

Dirección: Servicios al Cliente y Servicios al Cliente para planes D-SNP

PO Box 7083

London, KY 40742

Planes de Necesidades Especiales para Enfermedades Crónicas (C‑SNP):

1-833-595-1008 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.

Dirección: Correspondencia de los miembros de Aetna Duals COE

PO Box 982980 

El Paso, TX 79998-2980

Planes Aetna Medicare Longevity (I-SNP) y Aetna Medicare Supportive Care (I-SNP)

1-844-826-5291 (TTY: 711)

De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 9:00 p. m.

Dirección: Correspondencia de los miembros de Aetna Duals COE

PO Box 982980 

El Paso, TX 79998-2980

Planes de Necesidades Especiales (SNP)

Planes de Necesidades Especiales de Doble Elegibilidad
(D-SNP)

1-866-409-1221 (TTY: 711)

De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 9:00 p. m.

Dirección: Servicios al Cliente y Servicios al Cliente para planes D-SNP

PO Box 7083

London, KY 40742

Planes de Necesidades Especiales para Enfermedades Crónicas (C‑SNP):

1-833-595-1008 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.

Dirección: Correspondencia de los miembros de Aetna Duals COE

PO Box 982980 

El Paso, TX 79998-2980

Planes Aetna Medicare Longevity (I-SNP) y Aetna Medicare Supportive Care (I-SNP)

1-844-826-5291 (TTY: 711)

De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 9:00 p. m.

Dirección: Correspondencia de los miembros de Aetna Duals COE

PO Box 982980 

El Paso, TX 79998-2980

Planes de medicamentos recetados (PDP)

Planes de medicamentos con receta de Aetna Medicare (PDP)
 

Anteriormente conocido como planes de medicamentos con receta (PDP) de SilverScript®. Pueden aplicarse exclusiones*.

1-866-235-5660 (TTY: 711

Las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Planes de medicamentos recetados (PDP)

Planes de medicamentos con receta de Aetna Medicare (PDP)
 

Anteriormente conocido como planes de medicamentos con receta (PDP) de SilverScript®. Pueden aplicarse exclusiones*.

1-866-235-5660 (TTY: 711

Las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Seguro suplementario de Medicare

Seguro suplementario de Aetna Medicare
 

1-888-624-6290 (TTY: 711)

Los 7 días de la semana, de 7:00 a. m. a 8:00 p. m (hora del centro).

Seguro suplementario de Medicare

Seguro suplementario de Aetna Medicare
 

1-888-624-6290 (TTY: 711)

Los 7 días de la semana, de 7:00 a. m. a 8:00 p. m (hora del centro).

Planes Medicare Advantage para grupos de empleador

1-888-267-2637 (TTY: 711)

De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 9:00 p. m. (hora del este).

Planes Medicare Advantage para grupos de empleador

1-888-267-2637 (TTY: 711)

De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 9:00 p. m. (hora del este).

 

Enviar un correo electrónico a Aetna Medicare

Envíenos un correo electrónico y nos comunicaremos con usted tan pronto como sea posible.

Escriba un mensaje en borrador

Dirección postal de Aetna:

Aetna Inc.
P.O. Box 14088
Lexington, KY 40512

Números de contacto para los beneficios adicionales de su plan de Medicare

Tiene cobertura que abarca desde una línea de enfermería las 24 horas hasta cuidado de la vista y servicios para el bienestar físico. Encuentre el número de teléfono gratuito de todos los departamentos de beneficios adicionales* de Aetna Medicare.

Póngase en contacto con un departamento de beneficios adicionales

Seminarios para miembros de Aetna Medicare

Los miembros de Aetna* pueden asistir a un seminario local de Medicare para comprender cómo aprovechar al máximo sus planes.

Buscar un seminario sobre Medicare