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Llame a la línea de enfermería las 24 horas
Ya sea para responder preguntas relacionadas con síntomas o inquietudes sobre tratamientos, hay ocasiones en las que tener a disposición un enfermero registrado no tiene precio. Llame al teléfono de la línea de enfermería las 24 horas para obtener las respuestas que necesite, cuando las necesite.
Hable con un enfermero registrado en cualquier momento
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A veces, necesita una respuesta rápida a una pregunta. Tal vez no puede esperar a ver a su médico. Puede hablar con nuestros enfermeros registrados durante el día o la noche a través de la línea directa de enfermería de Medicare para obtener ayuda con lo siguiente:
- Decidir si debe visitar a un médico o un centro de atención urgente.
- Comprender sus síntomas.
- controlar enfermedades crónicas
- Obtener información sobre las opciones de tratamiento y los riesgos de salud.
Llame a la línea directa de enfermería de Aetna Medicare
- Comuníquese con nosotros a la línea gratuita que figura en su tarjeta de identificación de miembro de Aetna.
- Únicamente para miembros de HMO y SNP de Florida: llame al 1-855-493-7019 (TTY: 711) en cualquier momento.
Si necesita atención de urgencia o de emergencia, llame al 911 o a su médico de inmediato.
El personal de la línea directa de enfermería no puede diagnosticar, recetar medicamentos ni ofrecer asesoramiento médico. Comuníquese con su médico si tiene preguntas o inquietudes sobre su salud.
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Departamento de Servicios al Cliente de Aetna
Quienes son miembros de Aetna Medicare Advantage tienen acceso a información de contacto y recursos específicos de sus planes.
Este material tiene solamente propósitos informativos y no constituye asesoramiento médico. Los programas de información sobre la salud brindan información general sobre la salud y no sustituyen el diagnóstico o tratamiento suministrado por un médico u otro profesional de la salud. Comuníquese con un profesional de atención de la salud si tiene preguntas o inquietudes acerca de sus necesidades específicas de atención de salud.