¿Puedo dejar mi PDP?
Sí, puede solicitar la baja de su plan de medicamentos de Medicare Parte D. Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CSM) deben aprobar su solicitud. Cuando deje el plan, sus medicamentos con receta no tendrán cobertura.
¿Tengo que darme de baja de mi plan actual de la Parte D para poder inscribirme en uno nuevo?
No. Puede cambiarse a un nuevo plan de medicamentos de Medicare afiliándose a otro plan de medicamentos con receta durante el período de inscripción anual (AEP) o un período de inscripción especial (SEP) si califica. No es necesario que cancele su antiguo plan de medicamentos de Medicare. Su plan anterior finalizará cuando comience el nuevo.
¿Qué pasa si quiero dejar mi plan actual de Medicare Parte D y no inscribirme en otro?
Si abandona su plan de medicamentos de Medicare y espera demasiado tiempo para inscribirse en otro plan de medicamentos con receta (63 días o más), es posible que tenga que pagar una multa por inscripción tardía de en Parte D. Para más información, llame a Medicare al 1‑800‑MEDICARE (1-800-633-4227). Los usuarios de los servicios TTY pueden llamar al 1-877-486-2048, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Cómo cancelo la inscripción en mi plan de la Parte D?
Aquí hay cuatro maneras de abandonar su plan de medicamentos de Medicare:
1. Únase a otro plan de Medicare mientras siga inscrito en un plan independiente de medicamentos.
Si se inscribe en otro plan de medicamentos (PDP) o en un plan Medicare Advantage con cobertura de medicamentos (MAPD), se le dará de baja en su plan actual. Puede hacer esto durante el período de inscripción anual (del 15 de octubre al 7 de diciembre de cada año) o durante un período de inscripción especial (SEP) permitido por Medicare.
2. Envíe una carta o forma por correo postal o fax.
Puede enviarnos una carta con la información de su plan. También puede descargar y rellenar la forma de su plan:
Forma de cancelación de inscripción en SilverScript® (PDP)
Forma de cancelación de inscripción en SilverScript<sup>®</sup> (PDP), en español
Complete, firme y envíe la forma por correo o fax aquí:
SilverScript® Insurance Company
P.O. Box 30007
Pittsburgh, PA 15222-0330
Fax: 1-866-552-6205
3. Llame a Servicios al Cliente de Aetna<sup>®</sup>.
Comuníquese con el número de Servicios al Cliente que figura en su tarjeta de identificación de miembro de Aetna. Puede llamarnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana para informar que desea darse de baja. Le enviaremos una forma para que la complete. Una vez que recibamos esta forma completa, le enviaremos una carta con la fecha en que finaliza su cobertura.
4. Llame a Medicare directamente.
Puede llamar a Medicare al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048. Un agente trabajará con usted para ayudarle a darse de baja del plan.
Mientras espera que finalice su inscripción, sigue siendo miembro de nuestro plan. Para poder usar los beneficios de medicamentos con receta, tendrá que ir a una de nuestras farmacias de la red y seguir las reglas del plan hasta que quede oficialmente fuera de él.
Nota: Si no recibe una carta nuestra con la fecha de baja, llame al número de Servicios al Cliente que figura en su tarjeta de identificación de miembro de Aetna. Un agente puede indicarle la fecha en que finalizará su cobertura.
Recordatorio de inscripción en Medicare
Si se inscribe en un plan Medicare Advantage que ofrece cobertura del cuidado de la salud y de medicamentos, debe obtener su cobertura de medicamentos a través de ese plan. Si luego decide inscribirse en un plan independiente de medicamentos con receta, se le dará de baja de su plan Medicare Advantage y volverá a Medicare Original (Parte A y Parte B). Su plan independiente de medicamentos seguirá siendo válido.
¿Qué sucede si participo en Extra Help de Medicare?
Si participa de Extra Help de Medicare, puede dejar su plan de medicamentos de la Medicare Parte D e inscribirse en otro una vez cada tres meses durante los primeros nueve meses del año.
¿Pueden darme de baja de mi plan sin mi consentimiento?
Hay ocasiones en las que es posible que se lo excluya de un plan. Los motivos no estarán relacionados con su salud. Estas son las razones por las que podrían darle de baja:
- No sigue inscrito en Medicare Parte A o Parte B (o ambas).
- Se muda fuera del área de servicio o permanece fuera del área de servicio del plan durante más de 12 meses. Nota: Si planea mudarse o hacer un viaje largo, llame a Servicios al Cliente para saber si el nuevo lugar se encuentra dentro del área de servicio de su plan.
- Brinda información falsa u oculta información importante sobre otra cobertura de medicamentos que tiene.
- Se comporta de una manera que se nos hace difícil cuidar de usted y de los demás miembros. Solo podemos hacerlo si Medicare lo permite.
- No paga la tarifa mensual del plan (primas). Es posible que reciba una carta en la que se informa que dispone de un período de gracia para pagar antes de que finalice su membrecía.
- Medicare termina su contrato con nosotros, o nosotros terminamos nuestro contrato con Medicare, o dejamos de ofrecer cobertura de medicamentos.
Si se le excluye del plan, puede solicitarnos que reconsideremos la decisión. Llame a Servicios al Cliente al 1-866-235-5660, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 711.