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Aetna® se destaca en las calificaciones con estrellas ya que el 88 % de los miembros de Medicare Advantage están en planes de 4 estrellas o más para 2025.


Aetna Medicare es un plan HMO o PPO que tiene contrato con Medicare. Nuestros Planes de Necesidades Especiales (SNP) también tienen contrato con los programas estatales Medicaid. La posibilidad de inscribirse en nuestros planes depende de la renovación del contrato. Todos los años, Medicare evalúa los planes según un sistema de calificación de 5 estrellas.


Más información sobre nuestro compromiso


 

Conozca el departamento de Servicios al Cliente de Aetna

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Si necesita ayuda, estamos a su disposición. Escuche a nuestro equipo de Servicios al Cliente de Aetna hablar de su pasión por apoyar a nuestros miembros.

Jayne: Cuando un miembro llama, intento tratarlo como si fuera mi familia.

 

Tannia: ¿Cómo quiero que mi madre entienda esto?

 

Stephanie: Es importante porque a veces no tienen familiares o amigos con quienes hablar.

 

Jayne: Por eso lo primero que hacemos es revisar su plan para ver qué ayuda podemos brindarle hoy. Hablamos sobre qué incluye el plan para que pueda aprovechar los beneficios.

 

Tannia: Invitamos a nuestros miembros a que nos llamen y nos hagan esas preguntas.

 

Jayne: Nos gusta asegurarnos de que el miembro no tiene más preguntas, ya sea sobre el motivo concreto de la llamada o sobre cualquier otro beneficio.

 

Tannia: Somos sus defensores.

 

Jayne: Defender a nuestros miembros significa estar presente para ellos y apoyarlos. Se trata de resolver ese problema que tiene el miembro, no de dejar para que lo resuelva por su cuenta.

 

Tannia: Entiendo lo que le sucede. Permítame brindarle ayuda. Déjeme guiarlo.

Escuche lo que los miembros de Aetna Medicare tienen para decir

 

¿Cómo sabe que tiene el plan adecuado? Cuando algo es tan bueno, tienes que compartirlo. Nuestros miembros de Aetna Medicare tienen mucho para decir.

 

“Me ayudó sentirme respaldado por Aetna Medicare”.

 

“No esperaba que me llamara una enfermera como seguimiento de mi visita a la sala de emergencias. Me ayudó a sentirme respaldado por Aetna Medicare. Luego me llamó una trabajadora social y me consiguió los recursos que necesitaba”.

  

Martin S., miembro de Aetna Medicare Advantage

“Estoy satisfecha y agradecida”.

 

“Les conté a mis familiares y amigos la experiencia general que tuve con Aetna Medicare, y les dije que estaba sorprendida de tener un plan en el que no se paga prima y, aun así, se obtienen estos beneficios adicionales. Estoy satisfecha y agradecida”. 

 

Helen L., miembro de Aetna Medicare Advantage 

 
 

Farmacia y recetas

 

Gestionar las recetas puede parecer un trabajo a tiempo completo. Nuestro centro de recetas y farmacias lo facilita. Vuelva a obtener recetas o contrólelas sin necesidad de iniciar sesión. Verifique si los medicamentos que necesita están cubiertos. Si necesita ayuda de farmacia o con las recetas, este es un buen lugar para empezar.

 

Farmacia y centro de recetas

 

La vacuna contra la influenza puede protegerlos a usted y a sus seres queridos

 

Las vacunas contra la influenza evitan millones de enfermedades y visitas al médico relacionadas con la gripe cada año.*   Todos los planes Medicare Advantage cubren las vacunas contra la influenza sin costo adicional. Puede aplicársela al mismo tiempo que la vacuna contra la COVID‑19, el virus sincicial respiratorio (VSR) o la neumonía.

 

Proteja su salud

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Aproveche al máximo el plan de Aetna. Acceda al cuidado que usted quiere. Encuentre apoyo para la salud en su propia comunidad con los beneficios adicionales del plan Aetna Medicare.

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Telesalud

 

Línea de enfermería las 24 horas

 

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  • Disponible en App Store
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Descargos de responsabilidad

Aetna Medicare es un plan HMO o PPO que tiene contrato con Medicare. Nuestros Planes de Necesidades Especiales de Doble Elegibilidad (D-SNP) también tienen contratos con los programas estatales Medicaid. La posibilidad de inscribirse en nuestros planes depende de la renovación del contrato.

SilverScript es un plan de medicamentos con receta que tiene contrato con Medicare y es comercializado a través de Aetna Medicare. La inscripción en SilverScript depende de la renovación del contrato.

Consulte la Evidencia de cobertura para obtener una descripción completa de los beneficios, las exclusiones, las limitaciones y las condiciones de cobertura del plan. Las características y la disponibilidad de los planes pueden variar según el área de servicio.

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