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Acceda a sus datos de salud

Algunos miembros pueden decir Aetna compartir sus datos sanitarios con aplicaciones de terceros en su teléfono inteligente, tableta u otros dispositivos similares.

 

Después de nuevas normas federales sobre el intercambio de datos sanitarios*.Aetna ha creado una plataforma en la que las aplicaciones pueden registrarse para acceder a sus datos sanitarios cuando usted lo desee. Esto te permitirá compartir datos sanitarios con una aplicación de terceros.

Información importante

 

Antes de pedirle a Aetna que comparta sus datos de salud con una aplicación de terceros, lea nuestros Recursos educativos del miembro sobre privacidad y seguridad en relación con la API de acceso de los pacientes

Autorizar la transmisión de sus datos

Autorizar la transmisión de sus datos

¿Quiere pedirle a Aetna que comparta sus datos de salud con una aplicación de terceros?

Siga estos pasos para compartir sus datos de salud con una aplicación de terceros:

 

  1. Empiece por elegir una aplicación de terceros que quiera utilizar para ver sus datos de salud. Si Aetna o su plan de salud afiliado a Aetna aparece en la aplicación, es posible que pueda envíe allí sus datos sanitarios*..
  2. Inicie la solicitud en la aplicación de terceros. La aplicación debería dirigirlo a nuestro sitio web para dar el permiso.
  3. Utilice su nombre de usuario y contraseña del sitio web seguro para iniciar sesión.
  4. Haga clic en el enlace “Review your request before allowing access” (Repase su solicitud antes de autorizar el acceso) para ver información importante sobre lo que le está pidiendo a Aetna que haga.
  5. Pulse el botón “Allow Access” (Permitir acceso) si desea que Aetna comparta sus datos de salud con la aplicación de terceros.
  6. Cuando termine, la aplicación debería tener acceso a los datos de salud que Aetna tiene sobre usted.
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Gestione el acceso a los datos de salud

Gestione el acceso a los datos de salud

¿Quiere ver a qué aplicaciones de terceros les ha enviado sus datos de salud? ¿Quiere quitarle el acceso a una aplicación?
 

Utilice su cuenta segura del sitio web para afiliados para ver las aplicaciones de terceros a las que ha enviado sus datos sanitarios. También puede ver la fecha en que la aplicación accedió por última vez a sus datos de salud.
Para iniciar sesión y ver o cancelar el acceso, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en el sitio web seguro para miembros.
  2. Ir a mi perfil. Haga clic en “Privacy and Security” (Privacidad y seguridad).
  3. Vaya a "Gestionar quién puede ver sus datos".
  4. Seleccione "Acceso a datos actuales".
  5. Busca el nombre de la aplicación de terceros y la fecha en que accedió por última vez a tus datos sanitarios.
  6. Seleccione "Eliminar acceso" para cancelar su autorización anterior. Cuando ya no permite que una aplicación de terceros tenga acceso a sus datos de salud, esta deja de recibir sus datos de salud de parte de Aetna. Pero la aplicación aún podría utilizar los datos que usted ya compartió con ella.
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Preguntas frecuentes generales

 

¿Qué miembros pueden compartir datos de salud con aplicaciones de terceros?

 

Actualmente, solo los miembros de planes de salud de determinados programas gubernamentales (como Medicare y Medicaid) y de planes de salud del Mercado de Seguros Médicos federal que reúnen los requisitos pueden acceder a esta opción. Los planes de salud comerciales de Aetna no son compatibles. Puede utilizar esta plataforma para compartir datos con aplicaciones de terceros si es miembro de alguno de los siguientes planes:

  • La aplicación de terceros tiene un plazo de una hora para obtener sus datos de salud después de que usted la autoriza a hacerlo. 
  • Si desea actualizar sus datos en la aplicación más adelante, se le pedirá que se autentique con su nombre de usuario y contraseña para su sitio web seguro de miembro.
  • Puedes revocar el acceso de una aplicación a tus datos en tu sitio web seguro para miembros. Cuando ya no permite que una aplicación de terceros tenga acceso a sus datos de salud, esta deja de recibir sus datos de salud de parte de Aetna.  Pero la aplicación aún podría utilizar los datos que usted ya compartió con ella.

  • Aetna no sabe durante cuánto tiempo una aplicación puede conservar los datos de salud que recibe de nosotros, ni tampoco puede controlarlo. Todas las aplicaciones deben explicar, en su política de privacidad o en sus términos de uso, cómo utilizarán sus datos de salud y cuál es su política de eliminación de datos.
  • Recomendamos elegir aplicaciones con estándares estrictos de privacidad y seguridad. Una vez que envíe sus datos de salud a una aplicación de terceros, es probable que ya no estén protegidos por determinadas leyes de privacidad de salud, como la HIPAA. Antes de decidir con quién compartir sus datos de salud, lea nuestros Recursos educativos del miembro sobre privacidad y seguridad en relación con la API de acceso de los pacientes. 

  • Si le pide a Aetna que comparta sus datos con una aplicación de terceros, la aplicación tendrá acceso a los datos de encuentros, reclamaciones y ciertos datos clínicos* sobre ti. Esto puede incluir, entre otras cosas, información sobre reclamaciones, medicamentos, procedimientos, pruebas de laboratorio, afecciones, vacunas y visitas al médico.

  • Si usted le pide a Aetna que comparta sus datos con una aplicación de terceros, la aplicación tendrá acceso a los datos almacenados desde el 1.º de enero de 2016 obtenidos de los planes de salud pertinentes.
  • Los datos de salud enviados no incluyen su historia clínica completa ni un reemplazo de sus registros médicos oficiales completos. Los datos de salud enviados incluyen la información médica sobre usted que Aetna tenga en virtud de planes de salud de determinados programas gubernamentales, como Medicare y Medicaid, o planes de salud del Mercado de Seguros Médicos federal que reúnan los requisitos. Los datos sanitarios enviados no pueden incluir datos que Aetna pueda tener sobre usted como miembro de uno de sus planes sanitarios comerciales.

  • Cuando usted le permite a Aetna que comparta sus datos de salud con una aplicación, nosotros compartimos todos sus datos clínicos, de reclamos y de encuentros.
  • Actualmente no podemos limitar el acceso de las aplicaciones a ciertos tipos de datos y, al mismo tiempo, permitir el acceso a otros.
  • Si no quiere que una aplicación tenga acceso a sus datos sensibles, no debe permitir que Aetna comparta sus datos con esa aplicación en absoluto.

  • Una vez que nos pida que compartamos sus datos de salud con una aplicación de terceros, no sabremos de qué manera la aplicación usará sus datos, ni podremos controlarlo. No revisamos las aplicaciones de terceros ni sus prácticas de privacidad o seguridad en lo relacionado con sus datos de salud.
  • Debe leer detenidamente la política de privacidad y los términos de uso de la aplicación para comprender de qué manera la aplicación usará sus datos.

  • Una vez que nos pida que compartamos sus datos de salud con una aplicación de terceros, no sabremos si la aplicación compartirá sus datos con otros, ni podremos controlarlo. No revisamos las aplicaciones de terceros ni sus prácticas de privacidad o seguridad en lo relacionado con sus datos de salud.
  • Algunas aplicaciones de terceros pueden compartir sus datos de salud con otros terceros.
  • Debe leer detenidamente la política de privacidad y los términos de uso de la aplicación para saber si la aplicación puede compartir sus datos con otros terceros y de qué manera.

  • No, no es necesario utilizar una aplicación de terceros para acceder a su información de salud. Puede seguir utilizando su sitio web seguro para afiliados para acceder a su información sanitaria. Consulte el Aviso de prácticas de privacidad de su plan de salud para conocer más sobre sus derechos con respecto a esta información. 

  • Si cree que los datos que Aetna ha compartido con una aplicación de terceros no son correctos, llame al número de Servicios al Cliente que figura en su tarjeta de identificación, o escriba a la dirección incluida en el Aviso de prácticas de privacidad de su plan de salud.

  • Le recomendamos asegurarse de que Aetna figure como opción de fuente de datos dentro de la aplicación. Si no es así, es posible que la aplicación no se haya registrado en nuestra plataforma.
  • Si Aetna aparece como una opción de fuente de datos en la aplicación y usted no puede autorizar el acceso, debe llamar al número de Servicios al Cliente que figura en su tarjeta de identificación.  

  • Si tiene preguntas sobre cómo una aplicación de terceros puede utilizar, compartir o mostrar sus datos, debe comunicarse con el desarrollador de la aplicación.
  • Si tiene preguntas sobre cómo Aetna puede compartir sus datos con una aplicación de terceros cuando usted lo solicite, debe llamar al número de Servicios al Cliente que figura en su tarjeta de identificación.  

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