Beneficios de telesalud de Aetna® Medicare
Su plan Aetna Medicare incluye la comodidad de la cobertura de telesalud para recibir cuidado de forma virtual. Acceda virtualmente a proveedores de cuidado primario (PCP) participantes dentro de la red, al cuidado brindado por médicos especialistas, a clínicas de cuidado de urgencia, al apoyo para la salud mental y más.
Obtenga cuidado virtual no urgente por teléfono, computadora o tableta
¿Tiene una necesidad médica que no puede esperar o no puede acudir al consultorio de su médico?
Con la telesalud, o telemedicina, puede obtener el beneficio del cuidado virtual por teléfono, video o aplicación móvil, dondequiera que esté.
Comuníquese con proveedores de Aetna Medicare cercanos dentro de la red
¿Qué servicios de telesalud cubre Medicare?:
- Cuidado de rutina
- Visitas por enfermedad
- Cuidado de urgencia (clínicas sin cita previa)
- Reabastecimientos de medicamentos con receta
- Servicios de salud mental conductual (sesiones individuales y grupales)
Si necesita cuidado de emergencia, llame al 911 o diríjase a la sala de emergencias más cercana de inmediato.
Cómo usar los beneficios de telesalud de Medicare
Consulte con su proveedor del cuidado de la salud de Medicare para averiguar si ofrece servicios de telesalud. Si lo hace, por lo general, usted pagará el mismo costo compartido o copago (si corresponde) que por una consulta presencial. Puede consultar los costos en su Evidencia de cobertura.
Tenga en cuenta que no todos los servicios de proveedores están disponibles a través del servicio de telesalud y que algunos servicios de cuidado virtual pueden requerir una remisión o autorización previa (aprobación previa). Puede ver y descargar una lista de los servicios de telesalud que tendrían cobertura.
Por lo general, las consultas de telesalud con proveedores fuera de la red no están cubiertas. Es posible que algunos planes Medicare Advantage (Parte C), como los planes de la organización de proveedores preferidos (PPO) o los planes de la Parte C con área de servicio extendida (ESA), permitan una cobertura limitada fuera de la red.
Consulte los documentos del plan Aetna Medicare para comprender los beneficios
Las consultas de telesalud con proveedores fuera de la red no están cubiertas, a menos que esté inscrito en un plan Medicare Advantage de ESA o PPO.
Consulte el Directorio de proveedores de Medicare para encontrar un proveedor de la red.
Consulte la Evidencia de cobertura de Medicare para obtener una descripción completa de los beneficios, las exclusiones, las limitaciones y las condiciones de cobertura del plan de Medicare. Las características y la disponibilidad de los planes de Medicare pueden variar según el área de servicio.
¿Desea recibir cuidado médico?
Hay lugares a los que puede ir cuando precisa ayuda. Pero ¿cómo saber dónde o cuándo ir?
En realidad depende de la gravedad de los síntomas. Por ejemplo, si tiene un sarpullido o un esguince de tobillo, la mejor opción puede ser una clínica sin cita previa o un centro de cuidado de urgencia. Pero si le cuesta respirar o tiene un dolor repentino en el pecho, debe acudir inmediatamente a la sala de emergencias (ER).
Podemos ayudarle a comprender dónde acudir para recibir cuidado médico.