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Creamos una red mejor de cuidado de salud

Acudir a los médicos en los que confía y con los que se siente cómodo es importante. Con Aetna®, usted obtiene una de las mayores redes de asistencia sanitaria de alta calidad del mundo. Descubra cómo situamos a nuestros afiliados en el centro de todo lo que hacemos.

Índice de satisfacción del cliente del 96.7 %

 

Estamos orgullosos de satisfacer las necesidades de nuestros miembros. Nuestros esfuerzos no se detienen aquí. Junto con CVS Health®, seguimos buscando nuevas formas de mejorar nuestra red de proveedores y facilitar su camino hacia una mejor salud.

 

Fuente de calificación.*

  • 283,000 proveedores de cuidado primario

  • Más de 574,000 especialistas

  • 6,300 hospitales

  • 1.2 millones de proveedores auxiliares y especialistas no médicos

  • 423,000 proveedores de salud emocional y psicológica

  • Más de 135,000 proveedores de programas de asistencia al empleado

  • Más de 9,000 puntos de venta de CVS Pharmacy®

  • 842 sucursales de MinuteClinic®

Cuidado de salud en su barrio Una red comunitaria

 

Dispone de cómodas opciones para recibir la atención que necesita, cuando y donde la necesite.
 

Las sucursales de MinuteClinic® están abiertas los siete días de la semana, incluso durante la noche y los fines de semana. Ofrecen una variedad de servicios para que usted y su familia se mantengan saludables. Nuestro equipo de cuidado de la salud puede ayudarle con muchos problemas, como conjuntivitis o infecciones de oído. Y si es necesario, los proveedores pueden hacerle recetas para que usted obtenga su medicamentos en el momento. Dependiendo de su plan, los servicios de MinuteClinic son gratuitos o de bajo costo. 

Una red de calidad para una asistencia de calidad

¿Qué caracteriza a una red de alta calidad? Tener una buena relación con sus médicos y proveedores del cuidado de la salud. Por eso fuimos uno de los primeros planes de salud en ofrecer cuidado basado en el valor. Es decir, nuestros médicos, hospitales y otros profesionales del cuidado de la salud reciben recompensas por brindar cuidado que ayude a los miembros a mantenerse saludables.Por ejemplo, incentivamos a los médicos para que extiendan su horario de atención y para que se comuniquen con los miembros para ayudarlos a manejar sus enfermedades.De esta manera, usted cuenta con el apoyo que necesita en el cuidado de su salud.

  • Apoyo al gestor de cuidados

    Tiene varias formas de ponerse en contacto con un administrador del cuidado. Puede llamar al número que figura en el dorso de su tarjeta de identificación o iniciar sesión en el sitio web para miembros. a1Los miembros con determinados problemas de salud pueden ponerse en contacto con un gestor de cuidados. Podemos ayudarlo a encontrar un médico y programarle citas, además de aconsejarlo para que pueda disminuir los costos. 

  • Enfoque de salud integral

    Cuando se reúna con un administrador del cuidado, hablarán sobre sus problemas actuales de salud y los objetivos para crear un plan de cuidado personalizado para usted. Puede incluir programas y puntos de contacto que aborden sus necesidades de salud desde una perspectiva integral. Después de iniciar el plan, su administrador del cuidado seguirá trabajando con usted, según los beneficios del programa.

  • Amplia cobertura

    Prestamos servicios a muchos miembros de diferentes estados. Por eso, si necesita cuidado de salud cuando viaja o tiene hijos escolarizados en otra zona, puede estar tranquilo. Nuestra amplia red le ayudará a mantenerse cubierto.

  • Herramientas del plan y orientación

    Usted puede buscar proveedores dentro de la red en su sitio web para miembros de Aetna. Busque la marca Aetna Smart Compare® para “Quality & Effective Care” (Cuidado efectivo y de calidad).Así tiene la garantía de que está consultando con médicos que proporcionan el mejor cuidado disponible según los estándares de la Asociación Médica Americana. También puede leer las reseñas sobre los proveedores antes de programar una cita.

Avisos legales 

Aetna®, CVS Pharmacy, Inc. y MinuteClinic, LLC (que opera las clínicas sin cita previa de MinuteClinic® o les brinda ciertos servicios de apoyo para su administración) forman parte de las compañías de CVS Health®.Aetna es el nombre comercial de los productos y servicios ofrecidos por Aetna Life Insurance Company y sus filiales.  

Los planes de beneficios y de seguro de salud tienen exclusiones y limitaciones.

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