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    Apoyo para miembros

    Cuidado virtual, dondequiera que esté

    Cuando la vida pasa, la comodidad importa. Con la atención virtual y la telemedicina, tiene más opciones de hablar con un médico desde donde esté.

     

    ¿Ya es miembro? Encuentra el apoyo que necesitas.

    Proveedores de atención virtual para sus necesidades específicas

    Su plan Aetna® le brinda acceso a opciones que incluyen cuidado primario virtual y salud mental virtual. Opciones que se adaptan a sus necesidades de salud personales. Contamos con acceso a una red nacional de proveedores. Muchos ofrecen también cuidado virtual. Consulte sus beneficios para saber qué opciones de cuidado virtual y telemedicina tiene a su disposición. Estas opciones están disponibles para los miembros del plan que se hayan inscrito en estos programas.

    Médicos locales

    Su médico de cabecera puede ofrecerle visitas virtuales. Alguien a quien ya conoce y en quien confía para las necesidades de atención comunes. Puede hablar con otra persona si su médico no está disponible.

    Opciones de salud mental

    Estamos a su disposición con una gama de opciones de atención virtual de salud mental. Consejeros, terapeutas y psiquiatras pueden ofrecer apoyo desde la comodidad del hogar.

    Proveedores especializados

    Muchos especialistas ofrecen servicios de atención virtual. Desde el dolor de rodilla hasta el dolor de cabeza y otras necesidades de atención especiales, puede acceder rápidamente a los especialistas para recibir la atención adecuada para usted.

    CVS Virtual Care® Apoyo ante enfermedades que lo ayuda a mejorar y permanecer bien

     

    Elija el cuidado que necesita
    Elija el cuidado que necesita

    Con CVS Virtual Care, facilitamos la obtención del cuidado. Díganos lo que necesita y lo pondremos en contacto con proveedores de la red de confianza. A continuación, programe una visita virtual para usted y su familia en cuestión de minutos.

     

    A través de la clínica virtual de CVS®, puede acceder en cuestión de minutos al cuidado las 24 horas del día, los 7 días de la semana (para adultos y niños mayores de 18 meses). Las citas de cuidado primario y salud mental están disponibles en el plazo de una semana. También puede conseguir servicios con costo de $0* dependiendo del plan de salud y del deducible.

    Por ejemplo, obtenga cuidado para lo siguiente:

     

    • Enfermedades frecuentes: tos, resfrío, influenza, infección del tracto urinario (UTI), lesiones leves y sarpullidos.
    • Enfermedades crónicas: diabetes, presión sanguínea alta y colesterol alto.
    • Cuidado primario: Servicios de cuidado preventivo, bienestar anual, enfermedades frecuentes y coordinación con laboratorios y especialistas.
    • Servicios de salud mental:* depresión, ansiedad, cambios en la vida (por ejemplo, divorcio, pérdida de un ser querido), evaluación psiquiátrica y apoyo para superar adicciones.
    • Servicios de medicamentos: volver a obtener un medicamento con receta, control de la natalidad y gestión de la medicación.

    Consulte los detalles del plan para saber qué servicios cubre. Todas las consultas son con proveedores que residen en los Estados Unidos y que tienen licencia en el estado donde se encuentra usted.

     

    ¿Aún no es miembro?Obtenga más información.

     

    Explorar el cuidado virtual

    Servicios de salud de TeladocCuidado conveniente para necesidades de salud a corto plazo

     

    ¿Necesita tratamiento para una enfermedad de corta duración? Puede ponerse en contacto con un médico por teléfono, videoconferencia o a través de la aplicación para recibir cuidado en el momento. Con los servicios de telemedicina, puede tener acceso a lo siguiente:

     

    • Asistencia a la carta
    • Atención primaria
    • Apoyo para la salud mental
    • Revisión dermatológica confidencial

    Consulte los detalles del plan para saber qué cubre.

     
    3 formas de conectar con Teladoc Health
    App

    Comience a usar Teladoc Health con la aplicación Aetna HealthSM.

    • Disponible en App Store
    • Disponible en Google Play
    Web

    Visite el sitio web de Teladoc Health para hablar con un proveedor cuando más le convenga.

    Atención telefónica

    Llame al 1-855-835-2362 para hablar con un proveedor de Teladoc Health con licencia en minutos. Condiciones de la visita telefónica*.

    ¿Está listo para inscribirse?

    Repase la lista de verificación para la inscripción en la que se indican las cuatro tareas que debe llevar a cabo antes de elegir un plan de salud.

    Obtenga la lista de verificación

    Avisos legales 

    “Aetna” es el nombre comercial que se utiliza en los productos y servicios ofrecidos por una o más de las compañías del grupo Aetna, entre las que se incluyen Aetna Life Insurance Company y sus filiales (denominadas “Aetna”).

    Los servicios de CVS Virtual Care® solo están disponibles en los Estados Unidos. Pueden aplicarse limitaciones según los servicios y la ubicación. No se recetan sustancias controladas.

    Apple, el logotipo de Apple, iPhone y Apple Seguir son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los EE.UU. y otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc.

    Google Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google LLC.

    Teladoc® no está disponible para todos los miembros. Teladoc y los médicos de Teladoc son contratistas independientes y no son agentes de Aetna. Para obtener una descripción completa de las limitaciones de los servicios de Teladoc, visite Teladoc. Teladoc, Teladoc Health y el logotipo de Teladoc Health son marcas registradas o marcas comerciales de Teladoc Health, Inc.

    Este material solo tiene fines informativos. Los programas de información sobre la salud brindan información general sobre la salud y no sustituyen el diagnóstico ni el tratamiento suministrados por un médico u otro profesional de la salud. Aunque creemos que la información es correcta en la fecha de elaboración, está sujeta a cambios.

    Los planes de beneficios y de seguro de salud tienen exclusiones y limitaciones.

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