Ir al contenido principal
  • Contáctenos
  • English

    • Explorar planes

    Apoyo para miembros

    Cuidado virtual, dondequiera que esté

    Cuando la vida pasa, la comodidad importa. Con la atención virtual y la telemedicina, tiene más opciones de hablar con un médico desde donde esté.

     

    ¿Ya es miembro? Encuentra el apoyo que necesitas.

    Proveedores de atención virtual para sus necesidades específicas

    Con su plan Aetna®, usted tiene acceso a opciones que incluyen atención primaria virtual y salud mental virtual. Opciones que se adaptan a sus necesidades sanitarias personales. Contamos con una amplia red nacional de proveedores. Muchos ofrecen también atención virtual. Consulte sus prestaciones para saber qué opciones de atención virtual y telemedicina tiene a su disposición. Estas opciones están disponibles para los afiliados al plan que se hayan inscrito en estos programas.

    Médicos locales

    Su médico de cabecera puede ofrecerle visitas virtuales. Alguien a quien ya conoce y en quien confía para las necesidades de atención comunes. Puede hablar con otra persona si su médico no está disponible.

    Opciones de salud mental

    Estamos a su disposición con una gama de opciones de atención virtual de salud mental. Consejeros, terapeutas y psiquiatras pueden ofrecer apoyo desde la comodidad del hogar.

    Proveedores especializados

    Muchos especialistas ofrecen servicios de atención virtual. Desde el dolor de rodilla hasta el dolor de cabeza y otras necesidades de atención especiales, puede acceder rápidamente a los especialistas para recibir la atención adecuada para usted.

    CVS Health Virtual Care™

    Cuidado de enfermedades leves, salud mental y más

     

     

    Cuidado cuando usted quiera y en sus propios términos

    [Narradora] Cuidado virtual, telesalud... Es probable que ya haya escuchado estos términos, ¿pero qué significan realmente para usted?

     

    Bueno, para comenzar, significa que tendrá más opciones de cuidado. Puede usar el cuidado virtual además de su red tradicional de proveedores.

     

    Desde servicios de salud mental hasta cuidado rápido, puede recibir cuidado económico y conveniente donde lo necesite.

     

    [Hijo] Mamá.

     

    [Narradora] ¿Su hijo tiene dolor de oídos a las 2 de la mañana? Estamos aquí para ayudar.

     

    ¿Tiene un resfrío? (estornuda)

     

    [Narradora] Salud. No se preocupe.

     

    ¿Tiene una erupción y no sabe con seguridad qué es? Cuenta con nuestro apoyo.

     

    [Mamá] Tiene fiebre.

     

    [Narradora] Nuestros proveedores de calidad están aquí para usted a toda hora, todos los días del año. Es cuidado bajo demanda, donde lo necesite. Y puede ampliar el cuidado para que lo atienda de forma presencial un proveedor de la red o programar una cita en una sucursal de MinuteClinic cercana, así de simple.

     

    [Profesional de cuidado virtual] Es un placer verlo.

     

    [Narradora] Y recibirá ayuda no solo para su salud física. Ofrecemos consejeros de salud mental con licencia preparados para conversar con usted sobre su salud mental también, porque nos importa su salud integral, lo que incluye el estrés, la depresión, la ansiedad y todo lo demás, y cuenta con citas virtuales los 7 días de la semana.

     

    El acceso a CVS Health Virtual Care está incluido en su plan de salud a través de Aetna, una compañía de CVS Health.

     

    [Mamá] Siento un gran alivio. Muchísimas gracias.

     

    [Profesional de cuidado virtual] Es un placer. Me alegro de que se haya comunicado con nosotros.

     

    [Narradora] Se trata de cuidado cuando usted quiera y lo considere conveniente.

     

    [Profesional de cuidados] Me pone muy feliz que se haya comunicado.

     

    [Narradora] Usted define las condiciones.

     

    [Hombre] Agradezco toda su ayuda.

     

    [Narradora] Porque juntos es más saludable.

     

    (música animada suave)

    Cuidado cuando usted quiera y en sus propios términos

    Cuando necesita cuidado de lesiones o enfermedades leves, no tiene tiempo para esperar. Con el cuidado bajo demanda disponible todos los días y a toda hora, nunca tendrá que hacerlo. Lo mismo ocurre con su bienestar mental, gracias a los terapeutas con licencia que están disponibles para escucharlo y brindarle apoyo todos los días de la semana. Para CVS Health Virtual Care, usted es lo más importante.  

    Tanto si se ha resfriado como si necesita asesoramiento sobre salud mental, CVS Health Virtual Care se lo pone fácil. Puede recibir atención y servicios de salud mental a la carta desde cualquier lugar. Esta opción de atención virtual se suma a su red tradicional de proveedores. Tienes acceso a:

     
    Cuidado bajo demanda

     

    El cuidado rápido le permite comunicarse fácilmente con un médico con licencia, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para consultar sobre enfermedades y lesiones leves, entre lo que se incluye:

     

    • Tos, resfrío, influenza o faringitis estreptocócica
    • Dolor de articulación, cabeza, estómago y oído
    • Infecciones (sinusitis, infección de oídos, de piel, urinaria)
    • Renovaciones de medicamentos
    Servicios de salud mental

     

    Puede hablar con un terapeuta titulado los 7 días de la semana, incluidas las tardes, con cita previa. También puede encontrar servicios de salud mental para:

     

    • Trastornos de ansiedad y del estado de ánimo
    • Examen para detectar depresión
    • Administración de medicamentos
    • Apoyo con el estrés, los cambios vitales y la resolución de conflictos
    • Sueño y hábitos de salud relacionados
    Más ventajas para usted

     

    • Opción de ampliar las visitas virtuales a la atención presencial con proveedores de la red o con la comodidad de los centros MinuteClinic® de todo el país. Compruebe las condiciones.
    • Acceda a su información sanitaria, resultados de laboratorio y consejos personalizados desde cualquier lugar con su panel de salud.

     

    ¿Aún no es miembro?Obtenga más información.

     

    Explorar el cuidado virtual

    CVS Health Virtual Primary Care™ (Atención primaria virtual de CVS Health)

    Apoyo ante enfermedades que lo ayuda a mejorar y mantenerse bien

     

     

    ¿Un control de cuidado primario sin la espera? Hecho.

    [Narradora] Cuidado virtual, telesalud. Es probable que ya haya escuchado estos términos, ¿pero qué significan realmente para usted?

     

    Bueno, para comenzar, significa que tendrá más opciones de cuidado. A la red tradicional de proveedores, se le suma el cuidado virtual, para obtener desde visitas de bienestar hasta cuidado rápido.

     

    Puede recibir cuidado económico y conveniente donde lo necesite.

     

    [Hijo] Mamá.

     

    [Narradora] ¿Su hijo tiene dolor de oídos a las 2 de la mañana? Estamos aquí para ayudar.

     

    ¿Tiene un resfrío? (estornuda) Salud. No se preocupe.

     

    ¿Tiene una erupción y no sabe con seguridad qué es? Cuenta con nuestro apoyo.

     

    [Mamá] Tiene fiebre.

     

    [Narradora] Nuestros proveedores de calidad están aquí para usted a toda hora, todos los días del año.

     

    Es cuidado bajo demanda, donde lo necesite. Y si necesita que lo atiendan de forma presencial, lo pondremos en contacto con un proveedor de la red o lo ayudaremos a programar una cita en una sucursal de MinuteClinic cercana. Así de simple.

     

    [Profesional de cuidado virtual] Es un placer verlo.

     

    [Narradora] Y recibirá ayuda no solo para su salud física. Ofrecemos consejeros de salud mental con licencia preparados para conversar con usted sobre su salud mental también. Citas virtuales disponibles los 7 días de la semana. Y contará con un socio que lo ayudará a controlar su salud en cada paso del camino.

     

    Obtenga una cita de cuidado primario virtual en días, no en semanas.

     

    El acceso a CVS Health Virtual Primary Care está incluido en su plan de salud a través de Aetna, una compañía de CVS Health.

     

    [Mamá] Siento un gran alivio. Muchísimas gracias.

     

    [Profesional de cuidado virtual] Es un placer. Me alegro de que se haya comunicado con nosotros.

     

    [Narradora] Se trata de cuidado cuando usted quiera y lo considere conveniente.

     

    [Profesional de cuidado virtual] Me pone muy feliz que se haya comunicado.

     

    [Narradora] Usted define las condiciones.

     

    [Hombre] Agradezco toda su ayuda.

     

    [Narradora] Porque juntos es más saludable.

     

    (música animada suave)

    ¿Un control de cuidado primario sin la espera? Hecho.

    Recibir cuidado cuando usted quiera, en sus propios términos, significa obtener una cita para cuidado primario en días, no en semanas. Contar con un socio que lo ayude con el manejo de una enfermedad crónica. Y que se faciliten los pasos a seguir gracias a un equipo exclusivo de cuidado. En eso consiste CVS Health Virtual Primary Care, y eso es solo el comienzo.

    Ya sea que necesite ayuda para manejar una enfermedad crónica o quiera programar una visita de bienestar, CVS Health Virtual Primary Care lo simplifica. Tiene acceso a lo siguiente:

     
    Cuidado bajo demanda

     

    Gracias a la atención rápida 24 horas al día, 7 días a la semana, puede ponerse en contacto fácilmente con un médico titulado para enfermedades y lesiones leves, entre otras:

     

    • Tos, resfrío, influenza o faringitis estreptocócica
    • Dolor de articulación, cabeza, estómago y oído
    • Infecciones (sinusitis, infección de oídos, de piel, urinaria)
    • Renovaciones de medicamentos
    Servicios de salud mental

     

    Puede hablar con un terapeuta titulado los 7 días de la semana, incluidas las tardes, con cita previa. También puede encontrar servicios de salud mental para:

     

    • Trastornos de ansiedad y del estado de ánimo
    • Examen para detectar depresión
    • Administración de medicamentos
    • Apoyo con el estrés, los cambios vitales y la resolución de conflictos
    • Sueño y hábitos de salud relacionados
    Servicios de cuidado primario

     

    Programe una visita de cuidado primario virtual de manera rápida y fácil. Simplemente elija un proveedor exclusivo y consiga un equipo de cuidado que lo respalde. Citas flexibles que se adaptan a su ajustada agenda para cuestiones como las siguientes:

     

    • Enfermedades crónicas (asma, diabetes)
    • Cuidado por una enfermedad
    • Visitas de bienestar y cuidado de salud
    • Seguimientos mediante visitas presenciales
    • Ajuste y renovaciones de medicamentos con receta
    Más ventajas para usted

     

    • Obtenga la coordinación de la atención en persona, cuando sea necesario, en los centros MinuteClinic® cercanos o en las clínicas de proveedores de la red. Compruebe las condiciones.
    • Enjoy affordable care with some visits as low as $0* for primary and on-demand appointments.
    • Acceso a información de salud, resultados de laboratorio y consejos personalizados desde cualquier lugar a través de su tablero de salud.

    ¿Aún no es miembro?Obtenga más información.

     

    Explorar el cuidado virtual

    Teladoc Servicios sanitarios

    Cuidado conveniente para necesidades de salud a corto plazo

     

    Cuando necesite tratamiento para una enfermedad de corta duración, puede ponerse en contacto con un médico por teléfono, vídeo o aplicación para recibir atención hoy mismo. Con los servicios de telemedicina, puede tener acceso a:

     

    • Asistencia a la carta
    • Atención primaria
    • Apoyo para la salud mental
    • Revisión dermatológica confidencial

    Compruebe los detalles de su plan para ver qué cubre.
     

     

    3 formas de conectar con Teladoc Health

    App

    Comience a usar Teladoc Health con la aplicación Aetna HealthSM.

    • Disponible en App Store
    • Disponible en Google Play
    Web

    Visite el sitio web de Teladoc Health para hablar con un proveedor cuando más le convenga.

    Atención telefónica

    Llame a 1-855-835-2362 para hablar con un proveedor autorizado de Teladoc Health en cuestión de minutos. Compruebe las condiciones.

    ¿Está listo para inscribirse?

    Repase la lista de verificación para la inscripción en la que se indican las cuatro tareas que debe llevar a cabo antes de elegir un plan de salud.

    Obtenga la lista de verificación

    Avisos legales 

    Aetna es la marca utilizada para los productos y servicios proporcionados por una o más de las empresas del grupo Aetna, incluida Aetna Life Insurance Company y sus filiales (Aetna). Aetna y MinuteClinic, LLC (que gestiona o presta determinados servicios de apoyo a la gestión de las clínicas sin cita previa de la marca MinuteClinic) forman parte de la familia de empresas CVS Health®.

    Los servicios CVS Virtual Care™ solo están disponibles en Estados Unidos. Pueden aplicarse limitaciones en función del servicio, la ubicación o el plan de salud. Los afiliados a planes de salud cualificados con franquicia elevada deben abonar su franquicia antes de recibir servicios cubiertos no preventivos sin coste compartido. Sustancias controladas no prescritas. Este material tiene solamente propósitos informativos. Consulte Aetna.com para obtener más información sobre los planes de Aetna y consultar la lista completa de proveedores participantes.

    Apple, el logotipo de Apple, iPhone y Apple Watch son marcas comerciales de Apple Inc. registradas en EE.UU. y otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc.

    Google Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google LLC.

    Teladoc® no está disponible para todos los afiliados. Teladoc y los médicos de Teladoc son contratistas independientes y no agentes de Aetna. Para obtener una descripción completa de las limitaciones de los servicios de Teladoc, visite Teladoc. Teladoc, Teladoc Health y el logotipo de Teladoc Health son marcas registradas o marcas comerciales de Teladoc Health, Inc.

    Este material solo tiene fines informativos. Los programas de información sobre la salud brindan información general sobre la salud y no sustituyen el diagnóstico ni el tratamiento suministrados por un médico u otro profesional de la salud. Aunque creemos que la información es correcta en la fecha de elaboración, está sujeta a cambios.

    Los planes de beneficios y de seguro de salud tienen exclusiones y limitaciones.

    Consultar todos los avisos legales 

    También de interés: