Los miembros de Aetna® Medicare aprovechan cada vez más las herramientas de salud remotas y digitales para obtener cuidado.
Estas son algunas de las opciones virtuales disponibles para los miembros de planes Medicare Advantage (MA) y consejos sobre cómo aprovecharlas.
La manera más habitual de utilizar la telesalud es reunirse con su proveedor de forma virtual, por teléfono o videoconferencia. En el 2025, la mayoría de los miembros de planes MA de Aetna seguirán teniendo acceso a los proveedores de cuidado primario y al cuidado de urgencia mediante los servicios de telesalud.
Según el estudio de satisfacción de J.D. Power sobre telesalud en Estados Unidos del 2023, las principales razones por las que los adultos eligieron los servicios de telesalud fueron la comodidad (28 %) y la posibilidad de recibir atención rápidamente (17 %).*
Si está pensando en obtener cuidado virtual, tenga en cuenta lo siguiente:
El programa Resources For Living es un beneficio disponible para la mayoría de los miembros del plan Aetna Medicare Advantage y sus cuidadores.* Con el programa Resources For Living, los asesores en cuidado brindan apoyo personalizado para su salud y ayuda para encontrar recursos y servicios locales. Las llamadas son gratuitas. Solo paga los servicios que quiera utilizar.
Los miembros de Aetna Medicare pueden llamar a Resources For Living para obtener ayuda con lo siguiente:
Es fácil de usar. Solo llame a Resources For Living al 1-866-370-4842 (TTY: 711). Están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora del este).
Otra opción para todos los miembros de Aetna Medicare es la línea de enfermería las 24 horas. El personal de enfermería registrado está disponible a toda hora para ayudar a los miembros con lo siguiente:
Cuando llame al 1-800-556-1555 (TTY: 711) en cualquier momento, un enfermero le pedirá su historia clínica. Luego, le ofrecerá ayuda ya sea para controlar una enfermedad crónica o para tener un estilo de vida saludable.
El ejercicio puede mejorar no solo su salud física, sino también su bienestar mental y emocional. SilverSneakers conecta a los miembros de planes Aetna MA con programas en gimnasios locales. También se ofrece una variedad básica de clases virtuales de entrenamiento como ejercicios de baile de alta intensidad, yoga e incluso una clase de “Sit and Get Fit” (ejercicios para hacer en una silla). El programa también tiene un seguimiento activo en Facebook.
Según la Encuesta anual de miembros de SilverSneakers del 2021*, el 95 % de los miembros de SilverSneakers que participaron en actividades afirmaron tener una salud “excelente”, “muy buena” o “buena”. Un 88 % informó que el programa había mejorado su calidad de vida. Y el 86 % se sintió más sano tras utilizar el programa.
Con las diferentes opciones de cuidado virtual que abarcan desde telesalud hasta apoyo personalizado se les ofrece a los miembros de planes MA una manera simple y conveniente de obtener el cuidado que necesitan.
Consulte la Evidencia de cobertura para obtener una descripción completa de los beneficios, las exclusiones, las limitaciones y las condiciones de cobertura del plan. Las características y la disponibilidad de los planes pueden variar según el área de servicio.
Llámenos al 1-833-329-0412
${tty} para hablar sobre cualquier pregunta que tenga relacionada con Medicare.
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“Telehealth Mobile Apps: Preferred Channel for Virtual Care Delivery but Generational Differences Persist, J.D. Power Finds”. Consultado el 12 de febrero del 2024.
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El programa Resources for Living no está disponible para miembros con planes Aetna Parte D (de medicamentos con receta únicamente), Planes de Necesidades Especiales de Doble Elegibilidad (D-SNP), Planes de Necesidades Especiales institucionales (I-SNP), Planes de Necesidades Especiales para Enfermedades Crónicas (C-SNP) o planes de seguro suplementario de Medicare.
TivityHealth.com, “2021 SilverSneakers Annual Member Survey Records High Net Promoter Score, Member Satisfaction”, 9 de febrero del 2022. Consultado el 26 de febrero del 2023.
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Aetna gestiona el pago de las primas a través de InstaMed, un servicio de pago de confianza.
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Aetna gestiona los pagos de las primas a través de InstaMed, un servicio de pagos de confianza. El inicio de sesión de InstaMed puede ser diferente del inicio de sesión del sitio web seguro para miembros de Caremark.com.
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Caremark.com es el sitio web seguro en el que los miembros de Aetna Medicare SilverScript pueden administrar sus recetas, inscribirse para recibirlas por correo, ver el estado de las órdenes, encontrar los precios de los medicamentos e identificar las opciones de ahorro.
La forma de designación de representante se encuentra en CMS.gov. Para ver la forma seleccione “Continue” (Continuar). Si no desea salir del sitio web de Aetna Medicare, cierre este mensaje.
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Se realizarán tareas de mantenimiento en nuestras páginas de selección de planes por lo que no estarán disponibles desde el viernes 16 de abril a las 9:00 p. m. hasta la 1:00 p. m. Sábado 17 de abril.
Pasaron quince minutos desde que realizó una acción en esta página. Para proteger su privacidad, cerraremos su sesión en 2 minutos.
Lo derivamos a nuestro socio de confianza para ayudarle a procesar sus pagos. Este sitio tiene su propio inicio de sesión. Puede ser diferente del inicio de sesión del sitio web seguro para miembros de Aetna.
El programa Resources for Living no está disponible para miembros con planes Aetna Parte D (de medicamentos con receta únicamente), Planes de Necesidades Especiales de Doble Elegibilidad (D-SNP), Planes de Necesidades Especiales para Enfermedad Crónica (C-SNP), Planes de Necesidades Especiales Institucional (I-SNP) o planes de seguro suplementario de Medicare.
Estos ejemplos se basan en experiencias reales de miembros que han usado Resources For Living. Les cambiamos el nombre y algunos detalles para proteger su identidad.
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Para un suministro de hasta 30 días en la etapa de cobertura inicial.
“Aetna” y los pronombres “nosotros”, “nos” o “nuestro” pueden referirse a una o más de las compañías del grupo Aetna y sus filiales.
La membrecía incluye clases de gimnasia grupales a cargo de un instructor de SilverSneakers. Algunos centros ofrecen clases adicionales a los miembros. Las clases varían según el centro.
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Los centros participantes no pertenecen a Tivity Health, Inc. ni a sus filiales y no son operados por ellos. El uso de las instalaciones de los centros participantes se limita a los términos y las condiciones de la membrecía básica en estos centros. Las instalaciones y los servicios varían según el centro participante. Se ofrecen kits de uso en casa a los miembros que desean comenzar a entrenar en su casa o a aquellos que no pueden ir a un centro de acondicionamiento físico debido a una lesión o a una enfermedad, o a que no pueden salir de su hogar.
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