¿Qué es la telesalud? Una guía sencilla
Información clave:
- La telesalud te permite consultar a un médico o a una enfermera desde la comodidad de tu casa.
- Puedes hablar con tu médico desde casa utilizando un teléfono, un ordenador o una tableta.
- Es más rápido y más cómodo recibir asistencia médica. Incluso podría ahorrarte dinero.
- La telesalud puede ayudar en el tratamiento de enfermedades leves, las consultas de atención primaria, el control de enfermedades crónicas y la salud mental.
¿Qué es la telesalud o la atención virtual?
Cuando hablas con tu médico desde casa por teléfono, ordenador o tableta, estás utilizando la telesalud. Piensa en ello como si fuera una videollamada con tu médico. Puedes verlo en tu pantalla y él puede verte a ti. También puedes hablar con él por teléfono si no quieres utilizar el vídeo.
Hay quien también lo llama telemedicina o atención virtual.
¿Cuáles son las ventajas de la telesalud?
- Ahorras tiempo. No tienes que conducir hasta la consulta del médico ni esperar en la sala de espera.
- Es rápido y cómodo. Puedes tener tu cita desde casa y consultar a un médico por la noche o durante el fin de semana. Es posible que incluso consigas una cita antes. Algunos proveedores pueden ofrecer asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Puedes acudir al médico aunque vivas lejos de un hospital. Puedes consultar a médicos especialistas que no vivan cerca de ti.
- Te ayuda a mantenerte a salvo. No tienes que salir de casa cuando estás enfermo o si hace mal tiempo. No te contagiarás de otras personas enfermas en la sala de espera.
- Podría ahorrarte dinero. Las consultas de telesalud pueden resultar más económicas que acudir a la consulta. Te puede ayudar a evitar costosas visitas a urgencias.
- Los médicos con los que te atiendes en las consultas de telemedicina cuentan con la formación y la titulación necesarias. Los estudios demuestran que La telemedicina funciona igual de bien que las consultas médicas presenciales.*
¿Cómo funciona la telesalud?
- Antes de la visita, concierta una cita con su médico. Crea una cuenta si necesitas utilizar una aplicación o un sitio web específicos. Asegúrate de tener un smartphone, un ordenador o una tableta con la batería completamente cargada.
- A la hora de la cita, llama a su médico o se conecta por videoconferencia. Podrás verlo y hablar con él a través de la pantalla. Le muestra a su médico cualquier problema que tenga (como un sarpullido o un dolor de garganta).
- Algunas personas utilizan dispositivos especiales que ayudan a su médico a controlar su estado a distancia. Estos dispositivos pueden enviar información a su médico de forma automática. A esto se le llama monitorización remota. Pueden medir parámetros como:
- Tu presión arterial
- Tu peso
- Tu frecuencia cardíaca
- Tu nivel de azúcar en sangre, si tienes diabetes
- Tras la consulta, su médico puede enviar una receta a su farmacia si la necesita. Algunas farmacias incluso te llevan el medicamento a casa.
¿En qué problemas de salud puede ayudar la telesalud?
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Enfermedades leves
- Resfriados, gripe y dolor de garganta
- Infecciones de oído
- Conjuntivitis (ojos rojos y con picor)
- Sinusitis
- Alergias.
- Erupciones cutáneas
- Malestar estomacal.
- Infecciones del tracto urinario (ITU)
- Quemaduras o cortes leves
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Enfermedades crónicas
- Diabetes
- Presión sanguínea alta.
- Asma
- Artritis
- Enfermedad cardíaca.
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Salud mental
- Tristeza
- Estrés
- Ansiedad.
- Depresión
¿Cubre el seguro la telesalud?
La mayoría de los planes de seguro cubren ahora las consultas de telesalud. Llame a su compañía de seguros para preguntar si cubren la telesalud. También puede preguntar si la consulta conlleva algún coste. A esto se le llama un copago. Medicare y Medicaid suelen cubrir los servicios de telesalud.
¿Cubre Aetna® los servicios de telesalud?
Con Aetna, 24 horas al día, 7 días a la semana atención virtual forma parte de la mayoría de los planes. También podrías tener cobertura para servicios como la atención virtual de atención primaria y de salud mental.
La mayoría de los planes de Aetna ofrecen acceso al servicio CVS Virtual Care®. Puede ponerse en contacto rápidamente con un profesional sanitario para recibir atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana (para adultos y niños mayores de 18 meses). También hay citas disponibles para atención primaria y salud mental. Podría recibir algunos servicios por $0 coste.*
Otras opciones podrían ser las consultas virtuales con su médico de cabecera o las citas con especialistas que ofrezcan servicios de telesalud.
Si es usted afiliado de Aetna, Inicia sesión en tu página web para afiliados para consultar los detalles de su plan y lo que cubre.
¿Qué ocurre antes y durante una consulta de telesalud?
¿Cómo me preparo para una consulta de telesalud?
- Asegúrate de que tu teléfono, tableta u ordenador esté cargado. Descarga las aplicaciones que necesites antes de tu cita.
- Asegúrate de tener a mano toda tu información, incluida tu tarjeta del seguro.
- Anota cualquier pregunta que quieras hacer.
- Ten a mano una lista de los medicamentos que tomas.
- Conoce tus síntomas para poder explicarle a tu médico cómo te sientes y cuánto tiempo llevas sintiéndote así.
¿Qué tengo que hacer durante una consulta de telesalud?
- Responde con sinceridad a las preguntas de tu médico.
- Explícales cómo te sientes y cuándo aparecieron tus síntomas empezaron.
- Muéstrales cualquier zona que te duela o que tenga un aspecto diferente.
- Escucha lo que te dicen sobre lo que creen que te pasa y explícales cómo tratarlo.
- Pregunta si hay algo que no entiendes.
Conclusión:
La telesalud es una forma estupenda de consultar a un médico sin salir de casa.
Pregunta a tu proveedor si ofrece servicios de telesalud. ¡Te sorprenderá lo práctico y útil que puede resultar!