¿Qué es la telesalud? Una guía simple
Información clave:
- El servicio de telesalud le permite consultar a un médico o enfermero desde la comodidad de su hogar.
- Puede hablar con el proveedor desde su casa mediante un teléfono, una computadora o una tableta.
- Obtener cuidado es más rápido y conveniente. Incluso podría ahorrarle dinero.
- La telesalud puede ayudar con el tratamiento de enfermedades leves, las visitas al médico de cuidado primario, el manejo de enfermedades crónicas y la salud mental.
¿Qué es la telesalud o cuidado virtual?
Cuando habla con su médico desde su casa usando un teléfono, computadora o tableta, está utilizando la telesalud. Considérelo como una videollamada con su médico. Puede verlos en su pantalla y ellos pueden verlo a usted. También puede hablar con ellos por teléfono si no desea usar videos.
Algunas personas también lo llaman telemedicina o cuidado virtual.
¿Cuáles son los beneficios de la telesalud?
- Ahorrará tiempo. No necesita conducir hasta el consultorio del médico ni sentarse en una sala de espera.
- Es rápido y conveniente. Puede tener su cita en casa y puede ver a un médico por la noche o los fines de semana. Incluso podría conseguir una cita más rápido. Algunos proveedores pueden brindar ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Puede consultar a un médico aunque viva lejos de un hospital. Puede hablar con médicos especialistas que no viven cerca de usted.
- Le ayuda a mantenerse seguro. No es necesario que salga cuando está enfermo o si hace mal tiempo. No contagiará gérmenes de otras personas enfermas en la sala de espera.
- Podría ahorrarle dinero. Las consultas de telesalud podrían costar menos que ir al consultorio. Esto puede ayudarle a evitar visitas costosas a la sala de emergencias.
- Los médicos que consulta en las visitas de telesalud están completamente capacitados y autorizados. Según estudios, la telesalud funciona igual de bien que las consultas regulares al médico*
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¿Cómo funciona la telesalud?
- Antes de la visita, programe una cita con su proveedor. Puede crear una cuenta si necesita usar una aplicación o un sitio web especiales. Asegúrese de tener un teléfono inteligente, una computadora o una tableta completamente cargados.
- En el momento de la cita, llama a su proveedor o se conecta por video. Puede verlos y hablar con ellos en su pantalla. Le muestra a su proveedor cualquier problema (como sarpullido o dolor de garganta).
- Algunas personas usan dispositivos especiales para ayudar al proveedor a controlarlas desde lejos. Estos dispositivos pueden enviar información a su proveedor de manera automática. Esto se denomina supervisión remota. Pueden medir cosas como:
- La presión sanguínea
- Su peso
- Su frecuencia cardíaca
- Su nivel de azúcar en sangre, si tiene diabetes
- Después de la consulta, el proveedor puede enviar una receta a su farmacia si la necesita. Algunas farmacias incluso le llevarán el medicamento a su casa.
¿Con qué enfermedades puede ayudar la telesalud?
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Enfermedades leves
- Resfríos, influenza y dolor de garganta
- Infecciones de oído
- Conjuntivitis (ojos rojos, con picazón)
- Sinusitis
- Alergias.
- Erupciones en la piel
- Malestar estomacal.
- Infecciones del tracto urinario
- Quemaduras o cortes leves
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Enfermedades crónicas
- Diabetes
- Presión sanguínea alta.
- Asma
- Artritis
- Enfermedad cardíaca.
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Salud mental
- Tristeza
- Estrés
- Ansiedad.
- Depresión
¿La telesalud está cubierta por el seguro?
La mayoría de los planes de seguro ahora cubren las visitas de telesalud. Llame a su compañía de seguros para saber si cubren los servicios de telesalud. También puede preguntar si la visita tiene un costo. Esto se denomina copago. Medicare y Medicaid suelen cubrir los servicios de telesalud.
¿Aetna® cubre los servicios de telesalud?
Con Aetna, el cuidado virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana, forma parte de la mayoría de los planes. También podría tener cobertura para servicios como cuidado primario y virtual de salud mental.
La mayoría de los planes de Aetna ofrecen acceso al servicio CVS Virtual Care®. Puede conectarse rápidamente con un proveedor para recibir cuidado las 24 horas del día, los 7 días de la semana (para adultos y niños a partir de 18 meses). También se ofrecen citas de cuidado primario y salud mental. Puede obtener algunos servicios por $0 .*
Otras opciones podrían incluir visitas virtuales con su proveedor de cuidado primario o citas con especialistas que ofrecen telesalud.
Si es miembro de Aetna, inicie sesión en el sitio web para miembros para consultar los detalles de su plan y lo que cubre este.
¿Qué sucede antes y durante una consulta de telesalud?
¿Cómo me preparo para una consulta de telesalud?
- Asegúrese de que su teléfono, tableta o computadora estén cargados. Descargue las aplicaciones que necesite antes de la cita.
- Asegúrese de tener lista su información, incluida la tarjeta del seguro.
- Escriba cualquier pregunta que quiera hacer.
- Tenga una lista de los medicamentos que toma.
- Conozca sus síntomas para poder decirle a su proveedor cómo se siente y cuánto tiempo se ha sentido así.
¿Qué debo hacer durante una consulta de telesalud?
Conclusión:
La telesalud es una excelente manera de ver a un médico sin salir de casa.
Pregúntele a su proveedor si ofrece servicios de telesalud. ¡Se sorprenderá de lo conveniente y útil que puede ser!
Avisos legales
“Aetna” es el nombre comercial que se utiliza en los productos y servicios ofrecidos por una o más de las compañías del grupo Aetna, entre las que se incluyen Aetna Life Insurance Company y sus filiales (denominadas “Aetna”).
Este material solo tiene propósitos informativos, no constituye asesoramiento médico y no tiene el propósito de sustituir el cuidado adecuado brindado por un médico. Los proveedores son contratistas independientes y no son agentes de Aetna. La participación de los proveedores puede modificarse sin previo aviso. Aetna no proporciona servicios de cuidado de salud y, consecuentemente, no puede garantizar ningún resultado ni prever ninguna consecuencia. No se puede garantizar la disponibilidad de ningún proveedor en particular, que está sujeta a cambios. Aunque creemos que la información es correcta en la fecha de elaboración, está sujeta a cambios. Visite Aetna.com para obtener más información sobre los planes de Aetna<sup>®</sup>. Sujeto a la verificación de beneficios y elegibilidad.
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