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Empoderar a los miembros para que tengan una mejor salud

Nuestro equipo del Comité Asesor de Miembros le ofrece orientación sobre el plan para que pueda tomar las riendas de su salud. Porque cuanto más conozca sus beneficios, más saludable podrá estar.

Cada plan es único. Podemos ayudar a que aproveche el suyo al máximo.

Cada plan es único. Podemos ayudar a que aproveche el suyo al máximo.

Nos ponemos en contacto con los miembros de Aetna® para ofrecerles información personalizada sobre salud y beneficios. Esto puede ayudarlo a ahorrar tiempo y dinero y a alcanzar el mejor estado de salud. Este apoyo incluye lo siguiente:

 

Un equipo exclusivo

Un grupo de profesionales, como defensores de miembros y enfermeros registrados, está a su disposición. Y trabajan en conjunto para mejorar la experiencia de los miembros con nosotros.

 

Una vista de 360 grados

Tenemos información sobre farmacia, laboratorio y otros datos relacionados con la salud,así como también datos geográficos, culturales, sociales y emocionales. Esto nos ayuda a comprender y anticipar las necesidades de cada miembro.

 

Contacto temprano

A través de los datos, podemos observar cuando los miembros atraviesan un cambio relacionado con la salud, la vida o los beneficios. Y podemos contactarlos en lugar de esperar a que nos llamen.

¿Tiene preguntas? Puede encontrarnos aquí.

Es posible que reciba llamadas telefónicas o mensajes de texto de estos números para hablar sobre su salud y los beneficios del plan. O bien, puede comunicarse con nosotros directamente.

 

Para miembros con planes del empleador

1-866-238-5561 ${tty}
1-717-603-5820 ${tty}

De lunes a viernes, de 8 a. m. a 7 p. m. (hora del este).

 

Para miembros de Medicare

1-833-303-0257 ${tty}
1-860-996-7217 ${tty}

De lunes a viernes, de 9 a. m. a 6 p. m. (hora del este).

 

Para miembros de Medicaid

1-866-746-3549 ${tty}
1-516-229-2597 ${tty}

De lunes a viernes, de 9 a. m. a 6 p. m. (hora del este).

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