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    Cuidado virtual, dondequiera que esté

    Cuando ocurren hechos inesperados, la comodidad importa. Con el cuidado virtual y la telemedicina, tiene más opciones para hablar con un médico desde donde esté. Descubra el apoyo conveniente para cuidar de usted.

    Cuidado virtual desde el corazón

    Cuidado virtual desde el corazón

    Cuidado económico y conveniente donde lo necesite, con opciones de acceso al cuidado 24 horas al día, 7 días a la semana. Hable con su médico sobre las opciones de cuidado virtual disponibles. Según el plan que tenga, puede tener acceso a las siguientes opciones de cuidado virtual y telemedicina, además de los servicios de telemedicina cubiertos prestados por proveedores de la red.

    CVS Health Virtual Care™

    Cuidado de enfermedades leves, salud mental y más

     

    Cuidado cuando usted quiera y en sus propios términos

    [Narradora] Cuidado virtual, telesalud... Es probable que ya haya escuchado estos términos, ¿pero qué significan realmente para usted?

     

    Bueno, para comenzar, significa que tendrá más opciones de cuidado. Puede usar el cuidado virtual además de su red tradicional de proveedores.

     

    Desde servicios de salud mental hasta cuidado rápido, puede recibir cuidado económico y conveniente donde lo necesite.

     

    [Hijo] Mamá.

     

    [Narradora] ¿Su hijo tiene dolor de oídos a las 2 de la mañana? Estamos aquí para ayudar.

     

    ¿Tiene un resfrío? (estornuda)

     

    [Narradora] Salud. No se preocupe.

     

    ¿Tiene una erupción y no sabe con seguridad qué es? Cuenta con nuestro apoyo.

     

    [Mamá] Tiene fiebre.

     

    [Narradora] Nuestros proveedores de calidad están aquí para usted a toda hora, todos los días del año. Es cuidado bajo demanda, donde lo necesite. Y puede ampliar el cuidado para que lo atienda de forma presencial un proveedor de la red o programar una cita en una sucursal de MinuteClinic cercana, así de simple.

     

    [Profesional de cuidado virtual] Es un placer verlo.

     

    [Narradora] Y recibirá ayuda no solo para su salud física. Ofrecemos consejeros de salud mental con licencia preparados para conversar con usted sobre su salud mental también, porque nos importa su salud integral, lo que incluye el estrés, la depresión, la ansiedad y todo lo demás, y cuenta con citas virtuales los 7 días de la semana.

     

    El acceso a CVS Health Virtual Care está incluido en su plan de salud a través de Aetna, una compañía de CVS Health.

     

    [Mamá] Siento un gran alivio. Muchísimas gracias.

     

    [Profesional de cuidado virtual] Es un placer. Me alegro de que se haya comunicado con nosotros.

     

    [Narradora] Se trata de cuidado cuando usted quiera y lo considere conveniente.

     

    [Profesional de cuidados] Me pone muy feliz que se haya comunicado.

     

    [Narradora] Usted define las condiciones.

     

    [Hombre] Agradezco toda su ayuda.

     

    [Narradora] Porque juntos es más saludable.

     

    (música animada suave)

    Cuidado cuando usted quiera y en sus propios términos

    Cuando necesita cuidado de lesiones o enfermedades leves, no tiene tiempo para esperar. Con el cuidado bajo demanda disponible todos los días y a toda hora, nunca tendrá que hacerlo. Lo mismo ocurre con su bienestar mental, gracias a los terapeutas con licencia que están disponibles para escucharlo y brindarle apoyo todos los días de la semana. Para CVS Health Virtual Care, usted es lo más importante.  

    Ya sea que tenga un resfrío o necesite asesoramiento en salud mental, CVS Health Virtual Care le simplifica la vida. Tiene acceso a cuidado y servicios de salud mental bajo demanda desde cualquier lugar. Esta opción de cuidado virtual se agrega a la de su red tradicional de proveedores. Tiene acceso a lo siguiente:

     

    Cuidado bajo demanda

     

    El cuidado rápido le permite comunicarse fácilmente con un médico con licencia, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para consultar sobre enfermedades y lesiones leves, entre lo que se incluye:

     

    • Tos, resfrío, influenza o faringitis estreptocócica
    • Dolor de articulación, cabeza, estómago y oído
    • Infecciones (sinusitis, infección de oídos, de piel, urinaria)
    • Renovaciones de medicamentos

    Servicios de salud mental

     

    Puede hablar con un terapeuta con licencia todos los días, incluso durante la noche, con cita previa. También puede encontrar servicios de salud mental adicionales para lo siguiente:

     

    • Trastornos de ansiedad y del estado de ánimo
    • Examen para detectar depresión
    • Administración de medicamentos
    • Apoyo con el manejo del estrés, los ajustes en el estilo de vida y la resolución de conflictos
    • Sueño y hábitos de salud relacionados

    Beneficios adicionales

     

    • Opción de ampliar las visitas virtuales a cuidado presencial con proveedores dentro de la red o en más de 1,000 sucursales de MinuteClinic® en todo el país. Se aplican términos*.
    • Acceso a información de salud, resultados de laboratorio y consejos personalizados desde cualquier lugar a través de su tablero de salud.

    Si desea obtener más información,

    Pueden corresponder limitaciones y restricciones para ciertos servicios, lugares o pacientes.

     

    * TÉRMINOS DE MINUTECLINIC: Los servicios presenciales de MinuteClinic no están incluidos en este producto y están sujetos a los beneficios del plan.

    CVS Health Virtual Primary Care™

    Apoyo ante enfermedades que lo ayuda a mejorar y mantenerse bien

     

    ¿Un control de cuidado primario sin la espera? Hecho.

    [Narradora] Cuidado virtual, telesalud. Es probable que ya haya escuchado estos términos, ¿pero qué significan realmente para usted?

     

    Bueno, para comenzar, significa que tendrá más opciones de cuidado. A la red tradicional de proveedores, se le suma el cuidado virtual, para obtener desde visitas de bienestar hasta cuidado rápido.

     

    Puede recibir cuidado económico y conveniente donde lo necesite.

     

    [Hijo] Mamá.

     

    [Narradora] ¿Su hijo tiene dolor de oídos a las 2 de la mañana? Estamos aquí para ayudar.

     

    ¿Tiene un resfrío? (estornuda) Salud. No se preocupe.

     

    ¿Tiene una erupción y no sabe con seguridad qué es? Cuenta con nuestro apoyo.

     

    [Mamá] Tiene fiebre.

     

    [Narradora] Nuestros proveedores de calidad están aquí para usted a toda hora, todos los días del año.

     

    Es cuidado bajo demanda, donde lo necesite. Y si necesita que lo atiendan de forma presencial, lo pondremos en contacto con un proveedor de la red o lo ayudaremos a programar una cita en una sucursal de MinuteClinic cercana. Así de simple.

     

    [Profesional de cuidado virtual] Es un placer verlo.

     

    [Narradora] Y recibirá ayuda no solo para su salud física. Ofrecemos consejeros de salud mental con licencia preparados para conversar con usted sobre su salud mental también. Citas virtuales disponibles los 7 días de la semana. Y contará con un socio que lo ayudará a controlar su salud en cada paso del camino.

     

    Obtenga una cita de cuidado primario virtual en días, no en semanas.

     

    El acceso a CVS Health Virtual Primary Care está incluido en su plan de salud a través de Aetna, una compañía de CVS Health.

     

    [Mamá] Siento un gran alivio. Muchísimas gracias.

     

    [Profesional de cuidado virtual] Es un placer. Me alegro de que se haya comunicado con nosotros.

     

    [Narradora] Se trata de cuidado cuando usted quiera y lo considere conveniente.

     

    [Profesional de cuidado virtual] Me pone muy feliz que se haya comunicado.

     

    [Narradora] Usted define las condiciones.

     

    [Hombre] Agradezco toda su ayuda.

     

    [Narradora] Porque juntos es más saludable.

     

    (música animada suave)

    ¿Un control de cuidado primario sin la espera? Hecho.

    Recibir cuidado cuando usted quiera, en sus propios términos, significa obtener una cita para cuidado primario en días, no en semanas. Contar con un socio que lo ayude con el manejo de una enfermedad crónica. Y que se faciliten los pasos a seguir gracias a un equipo exclusivo de cuidado. En eso consiste CVS Health Virtual Primary Care, y eso es solo el comienzo.

    Ya sea que necesite ayuda para manejar una enfermedad crónica o quiera programar una visita de bienestar, CVS Health Virtual Primary Care lo simplifica. Tiene acceso a lo siguiente:

     

    Cuidado bajo demanda

     

    El cuidado rápido le permite comunicarse fácilmente con un médico con licencia, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para consultar sobre enfermedades y lesiones leves, entre lo que se incluye:

     

    • Tos, resfrío, influenza o faringitis estreptocócica
    • Dolor de articulación, cabeza, estómago y oído
    • Infecciones (sinusitis, infección de oídos, de piel, urinaria)
    • Renovaciones de medicamentos

    Servicios de salud mental

     

    Puede hablar con un terapeuta con licencia todos los días, incluso durante la noche, con cita previa. También puede encontrar servicios de salud mental adicionales para lo siguiente:

     

    • Trastornos de ansiedad y del estado de ánimo
    • Examen para detectar depresión
    • Administración de medicamentos
    • Apoyo con el manejo del estrés, los ajustes en el estilo de vida y la resolución de conflictos
    • Sueño y hábitos de salud relacionados

    Servicios de cuidado primario

     

    Programe una visita de cuidado primario virtual de manera rápida y fácil. Simplemente elija un proveedor exclusivo y consiga un equipo de cuidado que lo respalde. Citas flexibles que se adaptan a su ajustada agenda para cuestiones como las siguientes:

     

    • Enfermedades crónicas (asma, diabetes)
    • Cuidado por una enfermedad
    • Visitas de bienestar y cuidado de salud
    • Seguimientos mediante visitas presenciales
    • Ajuste y renovaciones de medicamentos con receta

    Beneficios adicionales:

     

    • Obtenga servicios de coordinación para recibir cuidado presencial, cuando sea necesario, en sucursales cercanas de MinuteClinic® o en clínicas de proveedores dentro de la red. Se aplican términos*.
    • Disfrute de una cobertura económicamente accesible con algunas visitas de tan solo $0 para citas de cuidado primario y bajo demanda*.
    • Acceso a información de salud, resultados de laboratorio y consejos personalizados desde cualquier lugar a través de su tablero de salud.

    Si desea obtener más información,

    Pueden corresponder limitaciones y restricciones para ciertos servicios, lugares o pacientes.

     

    * TÉRMINOS DE MINUTECLINIC: Los servicios presenciales de MinuteClinic no están incluidos en este producto y están sujetos a los beneficios del plan.  

     

    * TÉRMINOS DE LAS CITAS SIN COSTO: Los miembros inscritos en planes de salud con deducible alto que reúnen los requisitos deben alcanzar el deducible antes de recibir los servicios no preventivos cubiertos sin costo compartido.

    Servicios de Teladoc Health

    Cuidado conveniente para necesidades de salud a corto plazo

     

    Cuando necesita tratamiento para una enfermedad de corta duración, es fácil comunicarse con un médico por teléfono o videoconferencia y recibir cuidado en el momento. Se sentirá mejor más pronto. Gracias a los servicios de telemedicina de Teladoc Health, tiene acceso a lo siguiente:

     

    Cuidado bajo demanda

     

    Cuenta con el respaldo de una red nacional de proveedores de cuidado primario certificados por la junta, médicos de familia y pediatras. Los médicos pueden diagnosticar, tratar e incluso recetar medicamentos para enfermedades comunes, entre ellas:

     

    • Influenza
    • Tos y resfríos
    • Dolor de garganta
    • Sinusitis
    • Enfermedades leves y más

    Apoyo para la salud mental

     

    Puede hablar con un terapeuta o psiquiatra, por teléfono o videoconferencia, sobre cualquier tema, desde desafíos cotidianos hasta hechos traumáticos, incluido lo siguiente:
     

    • Los sentimientos de tristeza, depresión o ansiedad
    • trastorno de estrés post-traumático u otro desafío de la vida
    • Problemas matrimoniales o relacionales y mucho más

    Simplemente elija el terapeuta o psiquiatra que mejor se adapte a sus necesidades y programe una cita de telemedicina para cualquier día de la semana. Tenga su cita dentro de las 72 horas esté donde esté.

    Revisión confidencial de un dermatólogo

     

    Podemos diagnosticar y tratar problemas de la piel, como eccemas, soriasis, acné, sarpullidos, picaduras de insectos, entre otros. Simplemente cargue imágenes de su problema en la piel para que un dermatólogo con licencia haga un examen confidencial en línea y le prepare un plan de tratamiento personalizado en un plazo de dos días. Si tiene preguntas, puede enviar mensajes al dermatólogo durante siete días a partir de recibir el plan.

     

    Tres formas de usar Teladoc Health

    Web

    Visite el sitio web de Teladoc Health para hablar con un proveedor cuando más le convenga.

    Atención telefónica

    Llame al 1-855-835-2362 para hablar con un proveedor de Teladoc Health con licencia en minutos*.

    App

    Comience a usar Teladoc Health con la aplicación Aetna HealthSM.

    • Disponible en App Store
    • Disponible en Google Play

    El cumplimiento de los requisitos para acceder a la oferta de telemedicina de Teladoc Health depende del plan específico.

     

    * TÉRMINOS DE TELADOC HEALTH: Para necesidades de cuidado urgente y a corto plazo. En el caso de las visitas confidenciales dermatológicas y de salud mental, primero tiene que programar una cita.

    ¿Está listo para inscribirse?

    Repase la lista de verificación para la inscripción en la que se indican las cuatro tareas que debe llevar a cabo antes de elegir un plan de salud.

    Obtenga la lista de verificación

    Avisos legales 

    “Aetna” es el nombre comercial que se utiliza en los productos y servicios ofrecidos por una o más de las compañías del grupo Aetna, entre las que se incluyen Aetna Life Insurance Company y sus filiales (denominadas “Aetna”).

    Aetna y MinuteClinic, LLC (que opera las clínicas sin cita previa de MinuteClinic o les brinda ciertos servicios de apoyo para su administración) son parte del grupo de compañías de CVS Health®.

    Este material solo tiene fines informativos.  Los programas de información sobre la salud brindan información general sobre la salud y no sustituyen el diagnóstico ni el tratamiento suministrados por un médico u otro profesional de la salud.  Aunque creemos que la información es correcta en la fecha de elaboración, está sujeta a cambios.

    Apple, el logotipo de Apple, iPhone y Apple Seguir son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los EE.UU. y otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc.

    Google Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google LLC.

    Teladoc® no está disponible para todos los miembros. Teladoc y los médicos de Teladoc son contratistas independientes y no son agentes de Aetna. Para obtener una descripción completa de las limitaciones de los servicios de Teladoc, visite Teladoc. Teladoc Health y el logotipo de Teladoc Health son marcas registradas o marcas comerciales de Teladoc Health, Inc.

    Los planes de beneficios y de seguro de salud tienen exclusiones y limitaciones.

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