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Servicios de manejo de casos
Servicios de manejo de casos
Los programas de manejo de casos son para personas que necesitan asistencia o apoyo adicional. Nuestros servicios lo ayudan a adoptar y respetar tratamientos reconocidos.
Si reúne los requisitos, le asignaremos un administrador de casos. Esta persona trabajará con usted y sus médicos para apoyar su plan de atención sanitaria (disponible para determinadas afecciones médicas). El enfermero administrador de casos puede:
- Ayudarlo a evitar más internaciones. Si hace poco le dieron el alta del hospital, nos comunicaremos con usted para saber si necesita ayuda para entender las instrucciones del alta, confirmar que haya obtenido sus medicamentos con receta y recordarle que programe el seguimiento.
- Ofrecerle apoyo durante la etapa final de la vida. Brindamos más apoyo durante el cuidado en la etapa final de la vida, honrando su dignidad, necesidades y elecciones.
- Ayudarlo si tiene varias enfermedades. Coordinamos el tratamiento entre médicos y le damos recursos adicionales para que maneje sus enfermedades de manera adecuada.
Obtenga más información sobre nuestro programa Aetna Compassionate Care.

Monitoreo de presión sanguínea y colesterol
El programa Numbers To Know® intenta promover los beneficios de controlarse la presión sanguínea y el colesterol. Le enviaremos un recordatorio para que se controle la presión sanguínea. También recibirá una tarjeta para llevar un registro de la presión sanguínea, el colesterol, los medicamentos que toma y la dosis.
Asistencia y servicios de trasplantes
Nuestro National Medical Excellence Program® es un programa con el que se brinda apoyo a los miembros que necesitan un trasplante de órgano sólido o de células madre. Pondremos a su disposición un administrador de casos que se dedicará a usted desde el momento en que le autorizan el trasplante hasta después del trasplante y podrá ayudar a cubrir todas sus necesidades de cuidado de salud.
Programas de gestión de enfermedades
Ofrecemos un programa de manejo de enfermedades destinado a los miembros que tienen ciertas enfermedades (como diabetes). Con este programa se brinda apoyo a los miembros y se los ayuda a comprender mejor su enfermedad y a seguir el plan de tratamiento de su médico. Ventajas para los miembros que reúnen los requisitos:
- Una perspectiva de salud integral: tratamos a las personas como personas, no como enfermedades. Este enfoque integral nos ayuda a brindarle una combinación útil de información y apoyo.
- Atención personalizada: los miembros que cumplen con los requisitos pueden consultar a enfermeros registrados e instructores de salud para responder preguntas sobre enfermedades y tratamientos.
Recursos sanitarios en su comunidad

Recursos sanitarios en su comunidad
Meals on Wheels® América
Disfrute de comida a domicilio en la comodidad de su hogar. Meals on Wheels es un programa sin fines de lucro que ofrece el servicio de entrega de comidas nutritivas a domicilio.
Visite Meals on Wheels America
NeedyMeds
Obtenga ayuda para pagar sus medicamentos y otros gastos sanitarios. NeedyMeds es una organización sin ánimo de lucro que le ayuda a reducir el coste de la atención sanitaria facilitándole información sobre programas de asistencia sanitaria, ofreciéndole ayuda directa y mucho más.
Visite NeedyMeds
Extra Help de Medicare
Averigüe si reúne los requisitos para recibir Ayuda Adicional para pagar sus primas mensuales, deducibles anuales y copagos relacionados con la cobertura de medicamentos recetados de Medicare. Los miembros de Medicare pueden obtener ayuda para pagar el cuidado.
Vea si reúne los requisitos para recibir Ayuda Adicional de Medicare
Programas gubernamentales de ayuda financiera
Infórmese sobre los distintos programas que pueden ayudarle a reducir gastos y mejorar su calidad de vida.
Obtenga más información sobre los beneficios gubernamentales
Encontrar despensas de alimentos cerca de mí
Encuentra bancos de alimentos, comedores sociales y organizaciones sin ánimo de lucro que ofrecen comida cerca de ti. Food Pantries brinda información y actualizaciones sobre los establecimientos locales comprometidos en la lucha contra el hambre.
Obtenga más información sobre Food Pantries
¿Necesita ayuda para inscribirse en Medicare?
Llame a un agente autorizado de Aetna al ${dynamicPhone} ${tty}, ${hours}
Departamento de Servicios al Cliente de Aetna
Obtenga ayuda de Servicios al Cliente. Encuentre información de contacto de su plan y otros recursos.
Este material tiene solamente propósitos informativos y no constituye asesoramiento médico. Los programas de información sobre la salud brindan información general sobre la salud y no sustituyen el diagnóstico ni el tratamiento suministrados por un médico u otro profesional del cuidado de la salud. Comuníquese con un profesional del cuidado de la salud si tiene preguntas o inquietudes sobre sus necesidades específicas de cuidado de salud. Los proveedores son contratistas independientes y no son agentes de Aetna. La participación de los proveedores puede cambiar sin previo aviso. Aetna no proporciona servicios de cuidado de salud y, consecuentemente, no puede garantizar ningún resultado ni prever ninguna consecuencia. No se puede garantizar la disponibilidad de ningún proveedor en particular, y está sujeta a cambios. Aunque creemos que la información es correcta en la fecha de elaboración, está sujeta a cambios. Para obtener más información sobre los planes de Aetna, visite nuestro sitio web.