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Servicios de manejo de casos
Servicios de manejo de casos
Los programas de manejo de casos son para personas que necesitan asistencia o apoyo adicional. Nuestros servicios lo ayudan a adoptar y respetar tratamientos reconocidos.
Si reúne los requisitos, le asignaremos un administrador de casos. Esta persona trabajará con usted y con sus médicos para ayudarlos con el plan de cuidado (disponible para ciertas enfermedades). El enfermero administrador de casos puede:
- Ayudarlo a evitar más internaciones. Si hace poco le dieron el alta del hospital, nos comunicaremos con usted para saber si necesita ayuda para entender las instrucciones del alta, confirmar que haya obtenido sus medicamentos con receta y recordarle que programe el seguimiento.
- Ofrecerle apoyo durante la etapa final de la vida. Brindamos más apoyo durante el cuidado en la etapa final de la vida, honrando su dignidad, necesidades y elecciones.
- Ayudarlo si tiene varias enfermedades. Coordinamos el tratamiento entre médicos y le damos recursos adicionales para que maneje sus enfermedades de manera adecuada.
Obtenga más información sobre nuestro programa Aetna Compassionate Care.
Monitoreo de presión sanguínea y colesterol
El programa Numbers To Know® intenta promover los beneficios de controlarse la presión sanguínea y el colesterol. Le enviaremos un recordatorio para que se controle la presión sanguínea. También recibirá una tarjeta para llevar un registro de la presión sanguínea, el colesterol, los medicamentos que toma y la dosis.
Asistencia y servicios de trasplantes
Nuestro National Medical Excellence Program® es un programa con el que se brinda apoyo a los miembros que necesitan un trasplante de órgano sólido o de células madre. Pondremos a su disposición un administrador de casos que se dedicará a usted desde el momento en que le autorizan el trasplante hasta después del trasplante y podrá ayudar a cubrir todas sus necesidades de cuidado de salud.
Manejo de enfermedades
Ofrecemos un programa de manejo de enfermedades destinado a los miembros que tienen ciertas enfermedades (como diabetes). Con este programa se brinda apoyo a los miembros y se los ayuda a comprender mejor su enfermedad y a seguir el plan de tratamiento de su médico. Ventajas para los miembros que reúnen los requisitos:
- Una perspectiva de salud integral: tratamos a las personas como personas, no como enfermedades. Este enfoque integral nos ayuda a brindarle una combinación útil de información y apoyo.
- Atención personalizada: los miembros que cumplen con los requisitos pueden consultar a enfermeros registrados e instructores de salud para responder preguntas sobre enfermedades y tratamientos.
Recursos en su comunidad
Recursos en su comunidad
Meals on Wheels® América
Disfrute de comida a domicilio en la comodidad de su hogar. Meals on Wheels es un programa sin ánimo de lucro dedicado a entregar comidas nutritivas a domicilio.
Visite Meals on Wheels America
NeedyMeds
Obtenga ayuda para pagar sus medicamentos y otros gastos sanitarios. NeedyMeds es una organización sin ánimo de lucro que le ayuda a reducir el coste de la atención sanitaria facilitándole información sobre programas de asistencia sanitaria, ofreciéndole ayuda directa y mucho más.
Visite NeedyMeds
Ayuda adicional de la Administración de la Seguridad Social
Averigüe si reúne los requisitos para recibir Ayuda Adicional para pagar sus primas mensuales, deducibles anuales y copagos relacionados con la cobertura de medicamentos recetados de Medicare. Los afiliados a Medicare pueden obtener ayuda para pagar los cuidados.
Averigüe si reúne los requisitos para el programa Ayuda Adicional.
Prestaciones públicas
Infórmese sobre los distintos programas que pueden ayudarle a reducir gastos y mejorar su calidad de vida.
Más información sobre prestaciones públicas
Despensas
Encuentra bancos de alimentos, comedores sociales y organizaciones sin ánimo de lucro que ofrecen comida cerca de ti. Food Pantries ofrece información y actualizaciones sobre establecimientos locales comprometidos en la lucha contra el hambre.
Más información sobre despensas de alimentos
¿Necesita ayuda para inscribirse en Aetna Medicare?
Llame a un agente autorizado de Aetna al ${dynamicPhone} ${tty}, ${hours}.
Departamento de Servicios al Cliente de Aetna
Quienes son miembros de Aetna Medicare Advantage tienen acceso a información de contacto y recursos específicos de sus planes.
Este material tiene solamente propósitos informativos y no constituye asesoramiento médico. Los programas de información sobre la salud brindan información general sobre la salud y no sustituyen el diagnóstico o tratamiento suministrado por un médico u otro profesional de la salud. Comuníquese con un profesional del cuidado de la salud si tiene preguntas o inquietudes acerca de sus necesidades específicas de cuidado de salud.