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Recursos

Programa Aetna Compassionate Care

Compasión. Cuidado. Asistencia.

 

Cuando deba tomar decisiones difíciles acerca de una enfermedad grave, utilice nuestros recursos para elegir la mejor opción para su familia.

 

Hablar sobre temas delicados, como las opciones de tratamientos y el control del dolor, puede ser difícil. Le ofrecemos un recurso para ayudarlo a comenzar a hablar sobre el tema.

 

Obtenga información acerca del proyecto de conversación

 

Mediante este programa, las personas reciben orientación sobre cómo tomar decisiones médicas para ellos y para los demás, hablar con un médico y obtener el cuidado médico adecuado.
 

Vea y explore el kit básico

 

Obtenga más información acerca de PREPARE su cuidado médico

Hacer conocer sus deseos le brinda tranquilidad mental y espiritual. Puede protegerse usted y a su familia. Comience con un registro de instrucciones para la atención médica. En dichas instrucciones se debe describir de manera clara los tipos de tratamiento que desea recibir.

Este documento legal le informa a su médico qué tipo de atención usted quiere o no quiere recibir. Se usará si usted está demasiado enfermo como para tomar decisiones médicas por su cuenta. A veces, se lo llama “testamento vital”.

 

Más información sobre las declaraciones de voluntad anticipada

En los centros para enfermos terminales se brinda atención a personas en un estado avanzado de enfermedad. Los pacientes pueden estar cómodos (física, emocional y espiritualmente) en su casa o en un centro como pacientes internados. Podemos ayudarlo a entender la importancia de la atención en un centro para enfermos terminales y a encontrar la atención médica adecuada para usted.

A continuación, se brindan algunos recursos útiles con información sobre centros para enfermos terminales:

 

  • Administración de Casos de Aetna: Llame al número gratuito de Servicios al Cliente que figura en su tarjeta de identificación de miembro de Aetna para solicitar un enfermero administrador de casos de Aetna.
  • Hospice.org
  • La herramienta para elegir un centro de hospicio de calidad a través de la planilla gratuita de la Organización Nacional de Hospicios y Cuidado Paliativo ayuda a los pacientes y familias a elegir un centro de hospicio.
  • Beneficios de Medicare para el hospicio, revisado en marzo de 2018 (PDF)

El duelo es una reacción por una pérdida importante. Suele ser un sentimiento muy doloroso cargado de tristeza. Puede ser ocasionado por la pérdida de un ser querido, pero las personas también pueden experimentar sensación de duelo si padecen una enfermedad que no tiene cura o una enfermedad crónica que afecta su calidad de vida. Para obtener más información sobre el duelo, ingrese aquí:

 

Beneficio anticipado por muerte (ADB) (PDF)
Esta es una cláusula que aparece en la mayoría de las pólizas de seguro de vida. A través de ella, las personas pueden recibir una parte del dinero de su seguro de vida con anticipación.

 

Cómo aprovechó una familia la elección del beneficio anticipado por muerte de Aetna (PDF)

Los siguientes documentos para imprimir pueden ayudarlos a usted y a sus seres queridos a llevar un registro de la información importante que necesitan para manejar todo lo relacionado con los servicios de atención de salud, como la salud y las finanzas. Complete los formularios y haga tres copias:

 

  • Una copia para usted.
  • Otra copia para un familiar o amigo de confianza.
  • Y una tercera copia para su abogado, si lo tiene.

 

Informe dónde guarda su documentación importante. Así será más fácil encontrar el testamento vital, la póliza de seguro de vida, las cuentas bancarias y la información sobre su jubilación, entre otros documentos.

 

Ver Mis documentos importantes (PDF)

Haga una lista de los nombres y números de teléfono de las personas que pueden ayudarlos a usted o a sus familiares en caso de que deba enfrentar una enfermedad grave. Incluya a su médico, asesor espiritual, abogado, contador, etc.

 

Ver Mis documentos importantes (PDF)

Si usted es miembro de Aetna, recibe atención médica y desea obtener más información sobre el Programa Aetna Compassionate Care, comuníquese con el número de Servicios al Cliente que figura en su tarjeta de identificación.

Avisos legales 

“Aetna” es el nombre comercial que se utiliza en los productos y servicios ofrecidos por una o más de las compañías del grupo Aetna, entre las que se incluyen Aetna Life Insurance Company y sus filiales (denominadas “Aetna”).

Los planes de beneficios y de seguro de salud tienen exclusiones y limitaciones.

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