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Recursos

Aetna Compassionate Care Program

Compassion. Caring. Support.

 

When you’re facing difficult decisions about a serious illness, our resources help you make choices that are best for your family.

 

Discussing sensitive issues, such as treatment options and pain management, can be difficult. Here is a resource that can help you begin the discussion.

 

Learn about the Conversation Project

 

This program helps educate people on how to make medical decisions for themselves and others; talk with their doctor, and get the medical care that is right for them.
 

View and explore the Starter Kit

 

Learn about Prepare for Your Care

Hacer conocer sus deseos le brinda tranquilidad mental y espiritual. Puede protegerse usted y a su familia. Comience con un registro de instrucciones para la atención médica. En dichas instrucciones se debe describir de manera clara los tipos de tratamiento que desea recibir.

Este documento legal le informa a su médico qué tipo de atención usted quiere o no quiere recibir. Se usará si usted está demasiado enfermo como para tomar decisiones médicas por su cuenta. A veces, se lo llama “testamento vital”.

 

More information about advance directives

En los centros para enfermos terminales se brinda atención a personas en un estado avanzado de enfermedad. Los pacientes pueden estar cómodos (física, emocional y espiritualmente) en su casa o en un centro como pacientes internados. Podemos ayudarlo a entender la importancia de la atención en un centro para enfermos terminales y a encontrar la atención médica adecuada para usted.

A continuación, se brindan algunos recursos útiles con información sobre centros para enfermos terminales:

 

  • Administración de Casos de Aetna: Llame al número gratuito de Servicios al Cliente que figura en su tarjeta de identificación de miembro de Aetna para solicitar un enfermero administrador de casos de Aetna.
  • Hospice.org
  • Choosing a quality hospice tool National Hospice and Palliative Care Organization free worksheet helps patients, families choose a hospice.
  • Medicare Hospice Benefits - revised March 2018 (PDF)

El duelo es una reacción por una pérdida importante. Suele ser un sentimiento muy doloroso cargado de tristeza. Puede ser ocasionado por la pérdida de un ser querido, pero las personas también pueden experimentar sensación de duelo si padecen una enfermedad que no tiene cura o una enfermedad crónica que afecta su calidad de vida. Para obtener más información sobre el duelo, ingrese aquí:

 

Accelerated death benefit (ADB) (PDF)
This is a provision in most life insurance policies. It allows a person to receive a portion of his or her life insurance money early.

 

How one family benefited from Aetna’s ADB election (PDF)

Los siguientes documentos para imprimir pueden ayudarlos a usted y a sus seres queridos a llevar un registro de la información importante que necesitan para manejar todo lo relacionado con los servicios de atención de salud, como la salud y las finanzas. Complete los formularios y haga tres copias:

 

  • Una copia para usted.
  • Otra copia para un familiar o amigo de confianza.
  • Y una tercera copia para su abogado, si lo tiene.

 

Informe dónde guarda su documentación importante. Así será más fácil encontrar el testamento vital, la póliza de seguro de vida, las cuentas bancarias y la información sobre su jubilación, entre otros documentos.

 

View my important papers (PDF)

Haga una lista de los nombres y números de teléfono de las personas que pueden ayudarlos a usted o a sus familiares en caso de que deba enfrentar una enfermedad grave. Incluya a su médico, asesor espiritual, abogado, contador, etc.

 

View my important contacts (PDF)

Si usted es miembro de Aetna, recibe atención médica y desea obtener más información sobre el Programa Aetna Compassionate Care, comuníquese con el número de Servicios al Cliente que figura en su tarjeta de identificación.

Avisos legales 

“Aetna” es el nombre comercial que se utiliza en los productos y servicios ofrecidos por una o más de las compañías del grupo Aetna, entre las que se incluyen Aetna Life Insurance Company y sus filiales (denominadas “Aetna”).

Los planes de beneficios y de seguro de salud tienen exclusiones y limitaciones.

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