Los enlaces a los sitios que no son de Aetna se brindan únicamente para su comodidad. Aetna Inc. y sus compañías afiliadas no son responsables del contenido, la precisión o las prácticas de privacidad de los sitios vinculados, ni de los productos o servicios descritos en dichos sitios.
Acceda a su información sanitaria
En Norma de interoperabilidad y acceso de los pacientes (CMS-9115-F) ha facilitado el acceso y el intercambio de información sanitaria con aplicaciones de terceros. Compartir información sanitaria ayuda a afiliados, pagadores y proveedores a trabajar juntos para ofrecer una atención mejor y más coordinada.
El intercambio de información médica entre pagadores de Aetna® le permite compartir su información médica con aplicaciones de terceros en su teléfono inteligente, tableta u otros dispositivos.
Más información sobre la información sanitaria entre pagadores
Su intimidad es importante
Antes de pedirnos que compartamos su información sanitaria con una aplicación de terceros, revise nuestro información sanitaria página de permisos y privacidad. Sepa cómo nos comprometemos a proteger su privacidad y seguridad.
Autoriza a compartir tus datos
¿Quiere que compartamos su información médica de Aetna con una aplicación de terceros? Siga estos pasos:
¿Qué aplicación de salud quieres usar?
- Elige una aplicación: Elige la aplicación de terceros que quieras utilizar para revisar tu información sanitaria. Si su plan de Aetna está disponible a través de la aplicación, puede enviar su información médica.
- Inicie la solicitud: Comprueba los ajustes de la aplicación para iniciar la solicitud en la aplicación que elijas. La aplicación le enviará al sitio web de Aetna para completar la autorización.
Finalizar el acceso de su información sanitaria a la nueva aplicación
- Completa los pasos: Una vez completados todos los pasos, la aplicación de terceros tendrá acceso a tu información sanitaria.
- Solicite información: Siga las instrucciones de la aplicación para solicitar sus datos a Aetna.
Gestione el acceso a su información sanitaria

Gestione el acceso a su información sanitaria
Para comprobar o cambiar quién tiene acceso a su información médica, vaya a la sección "gestionar quién puede ver sus datos" en el sitio web para miembros de Aetna.
Preguntas frecuentes
Ahora mismo, los afiliados activos o que hayan tenido un plan activo en los últimos cinco años pueden compartir su información sanitaria con aplicaciones.
Una vez que dejas que una aplicación vea tu información sanitaria, tiene una hora para conseguirla. Si quieres actualizar la información más tarde, tendrás que volver a iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña en el sitio web para afiliados.
Puede impedir que una aplicación obtenga su información eliminando su acceso en el sitio web para miembros de Aetna. Esto impedirá que la aplicación reciba nueva información, pero puede que conserve la información que ya ha recibido.
Consulta la política de privacidad o las condiciones de la aplicación para saber cómo utilizará y conservará tu información sanitaria. Te sugerimos que elijas aplicaciones con buenas normas de privacidad y seguridad.
Te recomendamos que consultes la política de privacidad o las condiciones de uso de la aplicación antes de compartir tus datos. También puede encontrar más consejos para mantener su información segura y privada en nuestra página información sanitaria entre pagadores.
Si permite que Aetna comparta su información con una aplicación, ésta podrá ver datos como sus reclamaciones e información clínica. Esto incluye información de médicos y hospitales, como:
- Medicamentos
- Procedimientos
- Pruebas de laboratorio
- Enfermedades
- Vacunas
- Visitas al médico
La información también puede incluir datos sobre enfermedades crónicas, infecciones, abuso de sustancias (como alcohol o drogas), VIH/sida, enfermedades de transmisión sexual, información genética y salud mental.
Si permite que Aetna comparta su información con una aplicación, ésta podrá acceder a sus datos sanitarios de los últimos cinco años.
Cuando usted permite que Aetna comparta su información con una aplicación, le enviamos todas sus reclamaciones importantes e información clínica, incluida la información de médicos y hospitales. No podemos elegir qué información compartir o no compartir con la aplicación.
Si no desea que una aplicación vea su información confidencial, puede elegir que Aetna no comparta su información con esa aplicación.
Te recomendamos que consultes la política de privacidad y las condiciones de uso de la aplicación. Esto te ayudará a saber cómo utilizará la aplicación tu información.
Algunas aplicaciones pueden compartir tu información con otras empresas. Para saber si esto ocurrirá, consulta la política de privacidad y las condiciones de uso de la aplicación.
No, no tienes que usar una aplicación. para obtener información sobre tu salud, inicie sesión en su sitio web de miembro de Aetna. Consulte el Aviso de prácticas de privacidad de su plan de salud para obtener más información sobre sus derechos.
Si los datos de la aplicación son erróneos, llame al Servicio de Atención al Afiliado al número que figura en su tarjeta de identificación. También puede enviar una pregunta a la dirección que figura en el Aviso de prácticas de privacidad para su plan de salud.
En primer lugar, compruebe si Aetna aparece como opción en la aplicación. Si lo está, pero aún no puede autorizar, llame a Servicios para Miembros al número que figura en su tarjeta de identificación.
Si tienes preguntas sobre cómo una aplicación utiliza o comparte tu información, ponte en contacto directamente con la aplicación.
Si tiene preguntas sobre cómo Aetna comparte su información con una aplicación, llame a Servicios para Miembros al número que figura en su tarjeta de identificación. También puede consultar el Aviso de prácticas de privacidad de su plan de salud para obtener más información.
Si tiene preguntas sobre cómo Aetna puede compartir su información con una aplicación de terceros a petición suya, llame a Servicios para Miembros al número que figura en su tarjeta de identificación. También puede consultar el Aviso de prácticas de privacidad de su plan de salud para conocer sus derechos.
Avisos legales
“Aetna” es el nombre comercial que se utiliza en los productos y servicios ofrecidos por una o más de las compañías del grupo Aetna, entre las que se incluyen Aetna Life Insurance Company y sus filiales (denominadas “Aetna”).
Los planes de beneficios y de seguro de salud tienen exclusiones y limitaciones.