Ir al contenido principal

Aplicación Aetna Health Mejorar la experiencia de salud digital

Con herramientas de salud digitales intuitivas diseñadas para ayudar a los miembros a alcanzar sus objetivos de bienestar, la aplicación Aetna Health ofrece una forma más inteligente y accesible de gestionar la atención, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Transcripción de texto para "Aetna Health App" - vídeo de 38 segundos

 

Música de fondo: En todo el vídeo suena una música instrumental moderna y estimulante.

 

Narración: Un mejor acceso a la atención sanitaria empieza con herramientas más inteligentes.

 

Texto en pantalla: Un mejor acceso a la atención sanitaria empieza con herramientas más inteligentes.

 

Descripción multimedia (escena 1): Una persona abre la aplicación Aetna Health en su smartphone y navega por una interfaz limpia y moderna.

 

Narración: Nuestras últimas actualizaciones de la aplicación Aetna Health ofrecen un diseño intuitivo y funciones más inteligentes.

 

Texto en pantalla: Diseño intuitivo. Funciones más inteligentes.

 

Descripción multimedia (escena 2): Un usuario escribe "buscar un médico" en la barra de búsqueda de la aplicación y recibe resultados claros y útiles.

 

Narración: De la búsqueda mejorada que guía a los miembros hacia soluciones con términos de búsqueda claros...

 

Texto en pantalla: Búsqueda mejorada en lenguaje sencillo

 

Descripción de los medios (escena 3): Un afiliado chatea con un asistente virtual en la aplicación y, a continuación, consulta los detalles de su cobertura.

 

Narración: ... a las funciones de chat en directo, información de cobertura en tiempo real...

 

Texto en pantalla: Chat en directo. Información de cobertura en tiempo real.

 

Descripción multimedia (escena 4): Un nuevo empleado utiliza la herramienta de incorporación de la aplicación para conocer sus ventajas.

 

Narración: ... y las nuevas herramientas de acogida orientan a los empleados sobre sus prestaciones y les ayudan a encontrar la asistencia que necesitan.

 

Texto en pantalla: Nuevas herramientas de incorporación. Ayuda para encontrar asistencia.

 

Descripción multimedia (escena 5): La aplicación cambia al modo oscuro, lo que facilita la lectura de la pantalla.

 

Narración: Y con la incorporación del modo oscuro, la aplicación es ahora mejor para las personas con baja visión, por lo que es más accesible para todos.

 

Texto en pantalla: Ahora con modo oscuro. Más accesible para todos.

 

Descripción multimedia (escena 6): Un grupo diverso de personas sonríe mientras utiliza la aplicación en diferentes entornos: en casa, en el trabajo y fuera de casa.

 

Narración: Una experiencia de prestaciones más sencilla e inteligente para todos.

 

Texto en pantalla: Una experiencia de prestaciones más sencilla e inteligente para todos.

 

Texto en pantalla: Aetna

Juntos es más saludable®

 

Aetna es la marca utilizada para los productos y servicios proporcionados por una o más empresas del grupo Aetna, incluida Aetna Life Insurance Company y sus filiales.

 

Aetna® forma parte de la familia de empresas CVS Health®.

Descubra la aplicación Aetna HealthUna experiencia de beneficios más inteligente y accesible comienza aquí

 

Aprenda cómo la aplicación actualizada de Aetna Health permite a los miembros aprovechar al máximo sus beneficios de salud y apoya su inversión en planes de salud.

Leer más Leer menos
 

  • La capacitación de los empleados mejora los resultados sanitarios

    Las herramientas digitales fáciles de usar y la orientación personalizada ayudan a los afiliados a recibir la atención adecuada en el momento oportuno, lo que aumenta el compromiso, la satisfacción y los resultados sanitarios. De hecho, El 83% de los usuarios encuentra lo que necesita entre los tres primeros resultados de búsqueda*.  Además, la incorporación de orientación y atención personalizadas para enfermedades específicas a través de Care Paths, un nuevo programa para los afiliados que reúnan los requisitos, garantiza que reciban la atención adecuada en el momento oportuno.

  • Funciones simplificadas y accesibles añaden más valor

    Las funciones accesibles, como el modo oscuro, ayudan a los usuarios con sensibilidad a la luz. Y la navegación rediseñada destaca funciones clave como la autorización previa en tiempo real y el seguimiento de la franquicia. Esto se ha traducido en un Un 10% más de satisfacción con la cobertura y un 2,4% más de Net Promoter Score (NPS) durante la incorporación.

  • Respuestas más rápidas generan mayor confianza en los planes de salud

    Cuando los empleados pueden encontrar fácilmente sus tarjetas de identificación, detalles del plan y asistencia a través del chat en directo, se sienten más seguros a la hora de gestionar sus prestaciones. Así se reducen las preguntas sobre RRHH y todos tienen más tiempo para centrarse en lo que más importa.

  • La incorporación personalizada garantiza un uso más inteligente de las prestaciones

    Un programa de bienvenida multicanal ayuda a los empleados a iniciarse más rápido. Esto impulsa un Aumento del 13 % en la adopción digital*. y mejores decisiones sanitarias a largo plazo.

  • Un rendimiento líder en el sector mejora la experiencia de los afiliados

    Seguimos invirtiendo en innovación digital como parte de nuestro compromiso de mejorar la experiencia de los miembros. Las últimas mejoras de la aplicación Aetna Health, junto con nuestra clasificaciones de primer nivel en experiencia móvil y de escritorio*. - muestran cómo estamos cumpliendo esa promesa.

Avisos legales 

“Aetna” es el nombre comercial que se utiliza en los productos y servicios ofrecidos por una o más de las compañías del grupo Aetna, entre las que se incluyen Aetna Life Insurance Company y sus filiales (denominadas “Aetna”).

Apple, el logotipo de Apple, iPhone, iPod touch y iPad son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en Estados Unidos y otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc.

 Android y Google Play son marcas comerciales de Google Inc.

Los planes de beneficios y de seguro de salud contienen exclusiones y limitaciones.

También de interés: