Ir al contenido principal

Programas de cuidado y farmacia de medicamentos de especialidad

Apoyo para los pacientes que toman medicamentos de especialidad


Los servicios de apoyo y medicamentos de las farmacias de especialidad de la red son servicios ofrecidos por farmacias de órdenes por correo que entregan medicamentos de especialidad. Estos medicamentos sirven para tratar enfermedades crónicas, como esclerosis múltiple, artritis reumatoide y cáncer.
 

Los pacientes obtienen los siguientes beneficios:
 

  • envío por correo a su hogar, al consultorio del médico o a cualquier dirección que elijan;
  • manipulación segura, embalaje adecuado y entrega rápida, además de envío por correo estándar gratuito;
  • consejos y capacitación sobre cómo autoadministrarse medicamentos inyectables y cómo sobrellevar los posibles efectos secundarios;
  • apoyo continuo de un equipo de especialistas que los ayudan a seguir el plan de atención.

Pedir los medicamentos es fácil:
 

  1. Emita la receta médica por vía electrónica: NCPDP ID 1466033.
  2. Teléfono: 1-800-237-2767 (TTY: 711)
  3. Fax: 1‑800‑323‑2445.


Un enfoque de equipo

 

Una vez que haga un pedido, un representante de la farmacia de medicamentos de especialidad de la red se comunicará con su paciente. También recibirá un paquete de bienvenida incluido en el envío del primer pedido despachado por la farmacia de medicamentos de especialidad de la red. Si es necesario, podemos trabajar con los miembros para coordinar servicios de atención domiciliaria.


También nos mantenemos en contacto con usted para informarle cómo se encuentra el paciente entre una visita al consultorio y otra.

Programas de administración de cuidado especial


Algunos pacientes que toman medicamentos de especialidad para tratar ciertas enfermedades crónicas podrían necesitar apoyo adicional. Es aquí donde interviene el equipo de enfermeros de administración del cuidado. Un enfermero ayuda a los pacientes a seguir con el tratamiento y a controlar los efectos secundarios. Nuestro programa incluye apoyo para varias enfermedades, incluida la enfermedad de Crohn, la hepatitis C, la esclerosis múltiple, las enfermedades oncológicas, la artritis reumatoide y los trasplantes.
 

Nuestra farmacia de medicamentos de especialidad está acreditada por la Comisión de Acreditación de Revisión de Utilización


La Comisión de Acreditación de Revisión de Utilización (URAC) es una organización de acreditación de cuidado de salud independiente y sin fines de lucro, dedicada a promover la calidad del cuidado de la salud mediante la acreditación, la educación y la medición. Obtener más información sobre nuestras acreditaciones de la URAC 

Avisos legales 

“Aetna” es el nombre comercial que se utiliza en los productos y servicios ofrecidos por una o más de las compañías del grupo Aetna, entre las que se incluyen Aetna Life Insurance Company y sus filiales (denominadas “Aetna”).

Los planes de beneficios y de seguro de salud tienen exclusiones y limitaciones.

También de interés: