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Atención al paciente y garantía de calidad

El apoyo y la calidad de la atención de los pacientes van de la mano.

Cómo tratar el trastorno por consumo de opioides

Hemos unido fuerzas con el Instituto Nacional sobre el Abuso de Drogas (NIDA), el Colegio Americano de Médicos de Emergencia (ACEP) y Yale New Haven Hospital para crear una serie de videos relacionados con el trastorno por consumo de opioides. Estos videos analizan cómo aplicar el tratamiento asistido por medicamentos y las estrategias para reducir la posibilidad de daños en su consultorio.

Vea cómo estamos abordando la epidemia de opioides

Recursos y apoyo para la atención de la salud del comportamiento

La mayoría de los pacientes se sienten más cómodos si el proveedor de atención primaria le ofrece las opciones de tratamiento. Estos programas de atención al paciente pueden ayudar a los proveedores de atención de salud a obtener atención especializada para los pacientes con ciertas enfermedades de salud del comportamiento.

Depresión en la atención primaria
Prueba de detección de alcohol, intervención breve y remisión a un tratamiento
Salud del comportamiento de atención primaria integrada

Conectamos a los pacientes con la atención adecuada

Es importante elegir la atención adecuada para los pacientes que necesiten atención de salud del comportamiento. Estas herramientas pueden ayudar:

  • LOCATSM (Level of Care Assessment Tool, herramienta de evaluación del nivel de atención).
  • Guía de necesidades médicas del análisis aplicado del comportamiento (Applied Behavioral Analysis, ABA)
  • Criterios de tratamiento de la ASAM (American Society of Addiction Medicine, Asociación Americana de Medicina de la Adicción).

Obtenga más información sobre las pautas de salud del comportamiento

Compromiso con la calidad

Informes de calificaciones de calidad

Los informes de calificaciones de calidad califican la calidad de nuestros planes de salud en varias áreas. Utilizan un conjunto de medidas estándares denominadas HEDIS® (Healthcare Effectiveness Data and Information Set, Conjunto de datos e información sobre la efectividad de la atención a salud).

Lea sobre nuestros informes de calificaciones de atención de salud

Institutos especializados de Aetna

Nuestros Institutes of Quality® e Institutes of ExcellenceTM son centros de atención de salud públicamente reconocidos, de alta calidad y gran valor que se especializan en trasplantes, infertilidad, atención cardíaca, atención ortopédica o cirugía bariátrica.

Obtenga más información sobre los institutos especializados de Aetna

Red de desempeño Aexcel® de Aetna

Nuestra red incluye las prestaciones de médicos de destacado rendimiento en 12 áreas de especialidad. Estos especialistas cumplen con estándares de atención reconocidos a nivel nacional.

Obtenga más información sobre cómo elegimos a los especialistas de Aexcel

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